工作人員乘船在東湖清理湖面垃圾。 記者李天平 攝

　　“15：46，美舍路中法大廈下方排水口有污水排出”“16：26，我們已經(jīng)了解情況，馬上封堵”“18：25，已經(jīng)拍門(mén)封堵，這是視頻”。10月12日，記者在海口市水務(wù)局河長(zhǎng)辦公室約四分之三墻面大小的LED大屏幕上看到這樣的工作互動(dòng)，這是和平南街道辦工委書(shū)記張新超在巡河途中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即拍視頻發(fā)到相關(guān)的水體微信工作群，隨后負(fù)責(zé)美舍河治理運(yùn)營(yíng)的桑德公司立即派人員到現(xiàn)場(chǎng)處理完成……精細(xì)到幾時(shí)幾分，精準(zhǔn)到責(zé)任落實(shí)人。而這，只是?？谑写蛟斓暮雍L(zhǎng)制信息化管理平臺(tái)辦理的一起非常普通的辦件。

　　“沒(méi)有借助智慧平臺(tái)之前，一般投訴通過(guò)一層一層走正常程序處理，至少要十天半個(gè)月的，更長(zhǎng)可能在一個(gè)月以上，現(xiàn)在很多情況都能在當(dāng)天處理，甚至快到一兩個(gè)小時(shí)就處理好了，平臺(tái)上實(shí)時(shí)都能看到大家在分秒必爭(zhēng)?！笔泻娱L(zhǎng)辦副主任林華生介紹，河湖長(zhǎng)制信息化管理平臺(tái)包括試運(yùn)行已經(jīng)三個(gè)多月，不僅各級(jí)河湖長(zhǎng)工作動(dòng)態(tài)、全市水體情況、12345熱線投訴件處理等都集中呈現(xiàn)在這個(gè)大的LED顯示屏上，方便大家各司其職，最主要的是平臺(tái)背后的辦件更加求精求細(xì)、高效快速。

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