原標(biāo)題：海口綜保區(qū)開(kāi)通企業(yè)服務(wù)熱線

為進(jìn)一步暢通?？诰C保區(qū)企業(yè)反映訴求渠道，高效解決園區(qū)企業(yè)急難愁盼問(wèn)題，近日，?？诰C保區(qū)企業(yè)服務(wù)局正式開(kāi)通企業(yè)服務(wù)熱線。

據(jù)悉，?？诰C保區(qū)企業(yè)服務(wù)熱線分有兩條，分為園區(qū)企業(yè)服務(wù)熱線和投資促進(jìn)、招商引資聯(lián)系熱線。企業(yè)撥打企業(yè)服務(wù)熱線電話后，將會(huì)由專人負(fù)責(zé)對(duì)訴求的基本情況、受理時(shí)間等內(nèi)容進(jìn)行登記，建立企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)臺(tái)賬。企業(yè)服務(wù)局負(fù)責(zé)協(xié)助園區(qū)企業(yè)做好人才服務(wù)、提供企業(yè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)等。綜保區(qū)要求，對(duì)企業(yè)來(lái)電訴求問(wèn)題不能當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的，應(yīng)聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)共同予以解決，并在第一時(shí)間將處理方案向咨詢主體反饋。

?？诰C保區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次開(kāi)通企業(yè)服務(wù)熱線是暢通涉企問(wèn)題受理渠道，提升園區(qū)為企服務(wù)能力，激發(fā)市場(chǎng)活力的一項(xiàng)新舉措。企業(yè)服務(wù)熱線在每個(gè)工作日常態(tài)化統(tǒng)一受理企業(yè)訴求，通過(guò)專線答疑、專線紓困，實(shí)現(xiàn)貫通政策咨詢、訴求受理、集中辦理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、統(tǒng)一督辦、反饋、評(píng)價(jià)的全鏈條企業(yè)服務(wù)功能。下一步，?？诰C保區(qū)企業(yè)服務(wù)局將依托企業(yè)服務(wù)熱線，及時(shí)接收轉(zhuǎn)辦企業(yè)訴求，全力打造政企溝通“綠色通道”，助力區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展。