“供水部門通知說，如果不繳清所欠的23萬多元水費(fèi)就要停止供水，我家從來沒有拖欠過水費(fèi)，真不知道這么多欠費(fèi)究竟從何而來？”11月19日上午，家住黃家園18號(hào)的李女士打通本報(bào)新聞熱線4286666提出質(zhì)疑。隨后，記者對此進(jìn)行了走訪。

　　住戶：一直按時(shí)交錢怎么還會(huì)欠費(fèi)？

　　李女士說，她家自從入住以來從沒拖欠過水費(fèi)?！?1月16日，供水部門突然在各單元門口張貼了清繳欠費(fèi)的通知，而且欠費(fèi)額高達(dá)20多萬元。這么多的欠費(fèi)，難道是代收水費(fèi)的人員沒有將費(fèi)用上繳？”

　　記者在黃家園2—12號(hào)、16—22號(hào)等單元門口看到，供水部門通知顯示，2013年—2015年連續(xù)29個(gè)月，居民拖欠水費(fèi)達(dá)23萬多元。如果不能在11月19日之前將水費(fèi)繳清，將按照相關(guān)規(guī)定采取措施停止供水。

　　面對供水部門提出的23萬多元欠費(fèi)，住戶們表示不理解，理由是即便有的住戶拒繳水費(fèi)，那也只是個(gè)別情況，不可能產(chǎn)生如此多的欠費(fèi)！“如果該筆欠費(fèi)讓我們均攤，實(shí)在不合理！”有住戶說。

　　代收員：管道滲漏嚴(yán)重總表分表差額大

　　居民稱一直在按時(shí)繳納水費(fèi)，那么不到3年的時(shí)間里為何會(huì)出現(xiàn)23萬多元的欠費(fèi)呢？蘭州雄冠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司黃家園管理站的司師傅介紹，自己在該小區(qū)代收水費(fèi)已有多年，小區(qū)共有400多戶居民，每月繳納水費(fèi)的家庭最多占到五成?！懊吭挛叶紝⑹盏降乃M(fèi)全額交給公司財(cái)務(wù)，然后由財(cái)務(wù)與供水部門結(jié)算！”

　　司師傅稱：“供水部門安裝在小區(qū)內(nèi)的總水表與家庭分戶水表之間存在的巨大差額，也讓我們非常無奈。因?yàn)楣┧块T的總表是新式電子水表，住戶家中卻是老式水表，計(jì)量過程中，分表每月計(jì)量的用水量比總表要少很多，時(shí)間越長差額越大，欠費(fèi)也會(huì)增加許多。”

　　據(jù)了解，高額欠費(fèi)還與供水管道跑冒滴漏有關(guān)。幾年前，相關(guān)部門排查發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)管道存在跑水、冒水、滴漏的情況，這無形中增加了小區(qū)的總表計(jì)量數(shù)。

　　社區(qū)：多方協(xié)調(diào)妥善解決

　　記者咨詢供水部門了解到，該小區(qū)拖欠水費(fèi)金額確實(shí)為23萬多元，由于多次催收沒有結(jié)果，作為供水企業(yè)只能按照相關(guān)規(guī)定采取停水措施催繳欠費(fèi)。

　　就黃家園部分居民反映的問題，貢元巷社區(qū)副主任徐女士說，16日下午，他們安排相關(guān)人員分頭行動(dòng)，掌握了欠費(fèi)的具體情況和原因。他們已經(jīng)向上級(jí)部門進(jìn)行了反映，希望通過協(xié)調(diào)妥善處理好供水問題！

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