9月12日中午，?？谑协偵絽^(qū)椰博路濱江綠都小區(qū)門口，數(shù)十名業(yè)主將寫著“濱江綠都天價水費每噸6.52元”字樣的條幅掛在小區(qū)門口，表達對小區(qū)水費過高的不滿。轄區(qū)鐵橋派出所民警接到報警后趕到小區(qū)了解情況后主動召集小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)管理處以及業(yè)主代表進行協(xié)商，開發(fā)商代表蘇先生表示，將對小區(qū)供水系統(tǒng)進行降耗改進，10月8日之前整改到位，屆時小區(qū)水費有望下調(diào)30%以上。

　　濱江綠都小區(qū)水費高達6.52元/噸被指“天價水費”

　　當天中午，南海網(wǎng)記者接受業(yè)主反映的情況后趕到現(xiàn)場了解情況。不少業(yè)主現(xiàn)場向記者反映稱，濱江綠都小區(qū)水費從1年前開始至今不斷上漲，有時每噸的最高價時是附近其他小區(qū)水費的2倍以上，達到每噸6.52元，令業(yè)主非常滿，向多個部門投訴無果。

　　據(jù)業(yè)主吳女士介紹，濱江綠都小區(qū)內(nèi)共8棟住宅樓約900戶多住房，現(xiàn)在約有過半以上的購房者入住。“2014年6月以前，一直按照每噸水3.26元收費，其中包括水費單價每噸2.72元和二次供水的電價每噸0.48元。當年7月份之后，小區(qū)二次供水公攤的電價一下子漲了很多，公攤電價由以前的每噸0.48元漲到了當年8月的3.94元，加上水費每噸2.72元，當月水費最高的時候達到了每噸6.66元?！眳桥扛嬖V記者，小區(qū)周邊其他住宅區(qū)水費都只收每噸3.2元左右，濱江綠都小區(qū)收取的水費是周邊小區(qū)的2倍多，業(yè)主不滿曾多次向小區(qū)物業(yè)管理公司提出反對。小區(qū)水費有一段時間降了一些，后來又時有反彈。

　　南海網(wǎng)記者現(xiàn)場采訪中了解到，因濱江綠都小區(qū)業(yè)主對水費有意見，曾將問題向?？谑形飪r局、12345等多個部門反映，職能部門曾現(xiàn)場了解情況，但小區(qū)“天價”水費問題至今沒有解決。

　　出勤民警主動召集各方代表協(xié)商化解矛盾

　　因矛盾一直沒有化解，12日中午，數(shù)十名業(yè)主在小區(qū)大門口拉起了橫幅，以此表達對小區(qū)水費過高的不滿。因擔心業(yè)主情緒激動出現(xiàn)過激行為，物業(yè)工作人員報警后，轄區(qū)鐵橋派出所民警趕到現(xiàn)場。了解情況后，出警的民警主動召集小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)管理處和小區(qū)業(yè)主代表，坐到一起商討解決問題的方案。

　　12日中午，據(jù)濱江綠都小區(qū)開發(fā)商代表蘇先生接受南海網(wǎng)記者采訪時介紹說，小區(qū)的水費高主要因二次供水采取的是“變頻”供水設備導致。蘇先生說，為避免自來水二次污染，濱江綠都小區(qū)采用的是變頻供水設備進行的二次供水，而變頻供水設備的缺點就是損耗電能過大，需要24小時供電使用。

　　開發(fā)商承諾10月8日之前對設備進行降耗整造

　　據(jù)蘇先生介紹，目前為止，小區(qū)總共900多家住戶，現(xiàn)僅有200多戶入住。在入住率較低情況下，二次供水的耗電量與入住率高的耗電量相差無幾。這樣以來，將本應該由小區(qū)所有業(yè)主分擔的二次供水產(chǎn)生公攤電費，分攤到200多家住戶身上，每噸水就分攤了2元多至3元多的電費了。

　　蘇先生表示，目前已請專家對小區(qū)變頻供水設備進行檢查和改進，估計10月8日前能將小區(qū)變頻供水設備改進完畢，使小區(qū)的供水降耗至少30%以上，到時有望解決水費過高問題。

　　雙方協(xié)商過程中，也有不少業(yè)主提出了物業(yè)管理人員服務態(tài)度差的問題，開發(fā)商代表蘇先生和物業(yè)管理處負責人林先生表示將加強對物業(yè)管理人員的管理，提升服務質(zhì)量。當天中午1時左右，開好商代表和物業(yè)管理處負責人說法取得業(yè)主諒解后，民警將掛在小區(qū)門口的條幅撤下。

?

?

相關鏈接：

?