為了向記者展示裂縫的大小，一名居民把自己的手臂插進(jìn)了18號(hào)樓一樓陽(yáng)臺(tái)的裂縫里。王磊攝

　　海口網(wǎng)9月14日消息??萬(wàn)春新苑小區(qū)是安徽省蕪湖市萬(wàn)春街道最大的安置小區(qū)，占地超過(guò)12公頃，土地用途為經(jīng)濟(jì)適用住房用地，共120棟。

　　在這一剛投入使用一年多的小區(qū)里，不少業(yè)主為安置房的質(zhì)量問(wèn)題傷透了腦筋。接到業(yè)主的投訴后，中國(guó)青年報(bào)記者于近日實(shí)地走訪了該小區(qū)。

　　陽(yáng)臺(tái)開(kāi)裂 胳膊居然能插進(jìn)去

　　記者在萬(wàn)春新苑小區(qū)看到，18號(hào)、19號(hào)樓的部分外墻有明顯維修過(guò)的痕跡，顏色與周圍不同。

　　再往下看，兩棟樓一樓陽(yáng)臺(tái)下面的滴水坡接縫處有明顯的開(kāi)裂。有的與陽(yáng)臺(tái)底部脫離，有的甚至出現(xiàn)了下沉跡象。

　　最醒目的是，這兩棟樓一樓陽(yáng)臺(tái)外立面的底部已經(jīng)齊刷刷地開(kāi)裂了。

　　“這是安置房，老百姓要住一輩子呀，這樣的房子能住嗎？”不一會(huì)兒，幾十名業(yè)主就圍了上來(lái)，紛紛投訴自家房屋的質(zhì)量問(wèn)題。一位業(yè)主告訴記者，不少住戶的房子都有開(kāi)裂、滲水的現(xiàn)象，其中最嚴(yán)重的要數(shù)18號(hào)、19號(hào)樓。

　　他邊說(shuō)邊來(lái)到18號(hào)樓101室陽(yáng)臺(tái)的面前，用自己的胳膊“丈量”了裂縫的寬度——他的整個(gè)手臂都可以伸進(jìn)裂縫里。

　　接著，該業(yè)主又找來(lái)一根長(zhǎng)約4米的竹竿，沿著裂縫從陽(yáng)臺(tái)的這頭捅到了另一頭。記者看到，夾在縫隙中的水泥塊，被竹竿輕易地捅了出來(lái)?！扒疲@里是空的，根本就沒(méi)有鋼筋！”他說(shuō)。

　　80多歲的水奶奶是19號(hào)樓的業(yè)主，她告訴記者：“去年搬進(jìn)來(lái)之后沒(méi)多久，陽(yáng)臺(tái)底部就發(fā)生了開(kāi)裂，裂縫慢慢變大，鐵錘都能塞得進(jìn)去，已經(jīng)修補(bǔ)了兩次，還是繼續(xù)開(kāi)裂?！庇浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)看到，修補(bǔ)的痕跡清晰可見(jiàn)，裂縫也仍然存在。

　　記者隨后在該小區(qū)1號(hào)樓的一位業(yè)主家看到，這套三室一廳的住房的客廳大梁與墻體之間出現(xiàn)了一道整齊的裂縫，一條垂直的裂縫直通地面。該業(yè)主稱，之前墻壁上大大小小有10多處裂縫，后來(lái)施工單位進(jìn)行了維修，但是裂縫仍然除不掉。

　　據(jù)蕪湖市質(zhì)檢站介紹，建設(shè)方曾經(jīng)邀請(qǐng)安徽省質(zhì)檢二站的專家前來(lái)檢測(cè)，當(dāng)時(shí)的結(jié)果是“主體結(jié)構(gòu)沒(méi)有問(wèn)題”。施工單位也表示，會(huì)負(fù)責(zé)維修，“直到居民滿意為止”。

　　近一年過(guò)去了，這位業(yè)主仍住在這樣的房子里，他對(duì)此非常不滿意。

　　“我們向有關(guān)部門(mén)反映過(guò)多次，他們說(shuō)主體結(jié)構(gòu)沒(méi)有問(wèn)題，但是一直沒(méi)修好。住在這樣的房子里，怎么能放心？”對(duì)此，小區(qū)的業(yè)主們提出兩點(diǎn)質(zhì)疑：當(dāng)初這種質(zhì)量的房子是怎么交付的，質(zhì)檢站是怎么監(jiān)管的？為什么房子到現(xiàn)在還修不好？

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　　開(kāi)裂近一年 相關(guān)部門(mén)均稱不知情

　　帶著上述疑問(wèn)，記者走訪了萬(wàn)春新苑小區(qū)的施工、建設(shè)單位。

　　“具體是不是房屋質(zhì)量問(wèn)題，我們不好下結(jié)論，要經(jīng)過(guò)建設(shè)主管部門(mén)鑒定。”萬(wàn)春街道辦事處市容辦負(fù)責(zé)人袁強(qiáng)表示，此事發(fā)生在去年10月，他們已向建設(shè)單位和施工單位通報(bào)過(guò)。

　　據(jù)袁強(qiáng)介紹，2010年4月，萬(wàn)春新苑小區(qū)被交付給萬(wàn)春街道辦事處，街道辦事處在前期委托了一家物業(yè)公司進(jìn)行管理。他承認(rèn)，“一直聽(tīng)到業(yè)主不間斷地反映質(zhì)量有問(wèn)題”，但他表示，街道辦事處無(wú)權(quán)就質(zhì)量下定論，因?yàn)楫?dāng)初交付使用，都是質(zhì)檢站進(jìn)行驗(yàn)收的。

　　袁強(qiáng)表示，街道辦事處要求物業(yè)公司及時(shí)把業(yè)主反映的情況進(jìn)行登記，通過(guò)維修單報(bào)給建設(shè)單位。“我們一直委托物業(yè)公司管理這個(gè)問(wèn)題，但是我們報(bào)告之后，沒(méi)有人向我們通報(bào)結(jié)果。”

　　記者隨后見(jiàn)到了建設(shè)單位——蕪湖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)東區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作人員曾子奕。就18號(hào)樓與19號(hào)樓的開(kāi)裂問(wèn)題，曾子奕表示，從竣工到目前為止，從未接到萬(wàn)春街道辦事處以及物業(yè)公司提供的報(bào)修材料。

　　他強(qiáng)調(diào)，竣工交付后，建設(shè)方曾召集萬(wàn)春街道辦事處、物業(yè)公司、監(jiān)理單位開(kāi)了專門(mén)的會(huì)議。“當(dāng)初約定，如果質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題，在3天之內(nèi)，街道辦事處上報(bào)材料，我們派人去維修。”

　　“作為建設(shè)單位，房子竣工驗(yàn)收之后，除了驗(yàn)收回訪之外，老百姓不反饋意見(jiàn)，我們不可能逐家逐戶去家里看?！痹愚日J(rèn)為，先期的物業(yè)公司管理不到位，沒(méi)有將老百姓的投訴及時(shí)反饋上來(lái)，導(dǎo)致矛盾不斷積累。

　　對(duì)于18號(hào)樓和19號(hào)樓的開(kāi)裂問(wèn)題，萬(wàn)春新苑小區(qū)的施工單位蕪湖華夏建設(shè)有限公司的負(fù)責(zé)人水心國(guó)也表示，沒(méi)有接到投訴。

　　那么，當(dāng)初這些安置房是如何通過(guò)驗(yàn)收的呢？

　　“可能是回填土沒(méi)有夯實(shí)造成的，具體什么原因，相關(guān)部門(mén)去現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)才知道?！睋?jù)蕪湖市質(zhì)檢站站長(zhǎng)李國(guó)方介紹，2010年1月，他們對(duì)萬(wàn)春新苑小區(qū)的安置房進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收，當(dāng)時(shí)還下發(fā)了不少整改意見(jiàn)。

　　“這幾棟房子目前并沒(méi)有辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，因?yàn)橥恋刈C今年上半年才拿到，有些滯后?！崩顕?guó)方說(shuō)，“政府也是為了讓老百姓早點(diǎn)住進(jìn)安置房。”

　　他強(qiáng)調(diào)，“當(dāng)時(shí)監(jiān)理公司代表業(yè)主進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工等單位參加，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的異常。后來(lái)，老百姓的投訴沒(méi)有反映到我們這里?！?/p>

　　“施工單位定期回訪不夠及時(shí)，下面給他們下個(gè)督查意見(jiàn)，下一步將加大回訪力度，加強(qiáng)信息溝通?！崩顕?guó)方承諾，第二天上班就召集建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)勘測(cè)單位、監(jiān)理公司到現(xiàn)場(chǎng)去，采取“一線工作法”，把情況調(diào)查清楚，再讓施工單位進(jìn)行整改。

　　修了又壞 到底什么時(shí)候能修好？

　　最近發(fā)現(xiàn)的安置房出現(xiàn)裂縫的現(xiàn)象并非萬(wàn)春新苑小區(qū)遭遇的首次質(zhì)量問(wèn)題。安徽當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道稱，據(jù)萬(wàn)春新苑小區(qū)當(dāng)初的物業(yè)公司負(fù)責(zé)人介紹，2010年入住的五六百戶業(yè)主中，反映問(wèn)題的就有200多戶。記者在采訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，不少業(yè)主反映房子存在墻體開(kāi)裂、外墻滲水、頂棚開(kāi)裂等建筑工程質(zhì)量通病。

　　就墻體開(kāi)裂問(wèn)題，水心國(guó)分析說(shuō)，施工過(guò)程中，可能是混凝土夯實(shí)不夠?qū)е碌??！傲旱牡撞康幕炷猎谑┕み^(guò)程中不容易夯實(shí)，隨著時(shí)間的推移，混凝土慢慢收縮沉淀，加上雨水沖刷，導(dǎo)致混凝土下沉，梁的底部自然脫落?！痹谒磥?lái)，這是施工過(guò)程中難以解決的問(wèn)題。

　　記者了解到，就在幾天前，蕪湖市建委剛剛下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府性投資工程質(zhì)量安全管理工作的通知》。

　　該通知指出，近年來(lái)，該市工程質(zhì)量安全水平不斷提高，但在政府性投資工程方面，仍有一些項(xiàng)目前期工作準(zhǔn)備不足、深度不夠，不顧客觀條件盲目搶時(shí)間、趕進(jìn)度，安全質(zhì)量管理不嚴(yán)，責(zé)任制未真正落實(shí)，造成工程質(zhì)量下降，安全隱患增加。

　　水心國(guó)承認(rèn)，當(dāng)初曾經(jīng)預(yù)料到會(huì)出現(xiàn)開(kāi)裂的情況，“后期沒(méi)有定期進(jìn)行檢測(cè)，這是工作上的失誤”。

　　在采訪中，一位曾經(jīng)在工地上做過(guò)臨時(shí)工的業(yè)主還向記者透露，小區(qū)有幾棟房子所使用的小料鋼筋存在過(guò)度拉伸的問(wèn)題。“為此，我還曾向街道辦事處反映過(guò)，但是他們卻要我去東區(qū)（蕪湖市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)東區(qū)）反映。”

　　蕪湖市建委下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保障性住房工程質(zhì)量安全管理工作的通知》曾明確要求：“保障型（原文如此——編者注）住宅工程嚴(yán)禁違規(guī)使用砂漿添加劑，嚴(yán)禁對(duì)鋼筋進(jìn)行過(guò)度拉伸?！?/p>

　　對(duì)此，一位業(yè)主站在18號(hào)樓面前不無(wú)遺憾地說(shuō)：“政府出臺(tái)了不少文件，三令五申要保證安置房的質(zhì)量，可是眼前這么大的裂縫，為什么裂了近一年？”（王磊）