海口網(wǎng)10月31日消息?“非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是行業(yè)的毒瘤”,“非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為降低和損害了公關(guān)行業(yè)的美譽度”,“打擊非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)要建立長效機制”……
國內(nèi)公共關(guān)系領(lǐng)域10余家企業(yè)的負(fù)責(zé)人日前出席光明日報、光明網(wǎng)在北京召開的抵制非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)座談會,向近年來猖獗于互聯(lián)網(wǎng)上的“網(wǎng)絡(luò)水軍”和“網(wǎng)絡(luò)推手”等非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為展開集體“聲討”,并紛紛提出“治水”建議。
“非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為降低和損害了公關(guān)行業(yè)的美譽度,損害了正常網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)傳播活動的信譽度,使正常的網(wǎng)絡(luò)營銷活動效果大打折扣,也影響了新興媒體作為營銷工具和載體的長期持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α!膘`思傳播集團(tuán)副總裁鄭志說。
近年來,一些企業(yè)和個人采用違法違規(guī)手段開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動,社會上出現(xiàn)了“灌水公司”、“刪帖公司”、“投票公司”等非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)機構(gòu),利用不正當(dāng)手段打擊競爭對手、歪曲捏造事實進(jìn)行敲詐勒索、通過話題炒作制造虛假網(wǎng)絡(luò)民意牟利、從事私下交易牟取非法利益等。
新勢整合傳播機構(gòu)副總裁陳俐表示,非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)完全有悖公關(guān)的根本原則,不利于整個行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。她建議相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會一起樹立公關(guān)行業(yè)的價值體系與行為規(guī)范,并建立準(zhǔn)入機制和監(jiān)管機制。
從4月中旬開始,中央外宣辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國家工商總局等四部門在全國范圍內(nèi)聯(lián)合開展為期2個月的整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項行動。對于此次專項行動,參加座談會的企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示歡迎。
藍(lán)色光標(biāo)公關(guān)顧問機構(gòu)董事長趙文權(quán)說:“從企業(yè)的角度,我們對這次四部委的聯(lián)合整治行動非常歡迎,因為只有把這些害群之馬驅(qū)逐出去,整個行業(yè)才能更健康的發(fā)展。”
座談會上,麥肯光明、宣亞國際、信諾傳播、迪思傳媒、注意力公關(guān)、萬博宣偉、1024互動、口碑互動等公關(guān)公司的負(fù)責(zé)人也分別發(fā)言指出非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)對行業(yè)的負(fù)面影響,提出治理非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為的對策建議,同時表示要嚴(yán)守職業(yè)操守,作健康網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的表率。
出席座談會的中央外宣辦網(wǎng)絡(luò)局負(fù)責(zé)人表示,非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為擾亂了網(wǎng)絡(luò)傳播秩序,影響了網(wǎng)絡(luò)的公信力,也擾亂了國家市場經(jīng)濟(jì)秩序,損害了國內(nèi)企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境,損害了廣大消費者的利益。此次整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項行動,符合民意,符合民心,符合廣大消費者的利益,符合中國企業(yè)的利益,也符合中國公關(guān)行業(yè)的利益。
網(wǎng)絡(luò)局負(fù)責(zé)人說,互聯(lián)網(wǎng)對于企業(yè)提升品牌形象、進(jìn)行營銷是一個很好的平臺,“我們鼓勵正當(dāng)合法的公關(guān)行為,鼓勵企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展各種公關(guān)活動?!彼f:“此次整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項行動要正確區(qū)分正當(dāng)?shù)墓P(guān)行為與非法的公關(guān)行為,良性的商業(yè)競爭行為和惡意的競爭行為,有組織的行為和個人的行為,輿論監(jiān)督行為和誣陷誹謗行為,我們會在掌握這個界限的前提下對非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)進(jìn)行精準(zhǔn)的打擊,讓網(wǎng)絡(luò)營銷回歸到健康軌道”。
作為座談會的主辦方,光明日報副總編輯方正輝則表示,光明日報、光明網(wǎng)將繼續(xù)倡導(dǎo)文明、健康的網(wǎng)絡(luò)行為,發(fā)動網(wǎng)友的力量揭露、譴責(zé)非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為,還網(wǎng)絡(luò)公關(guān)以純凈、公平的空間。
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