今年是海南自由貿(mào)易港封關(guān)運(yùn)作、擴(kuò)大開放之年。?？谥\劃打造服務(wù)消費(fèi)試點城市，構(gòu)建“文旅+免稅+生活”多元服務(wù)消費(fèi)生態(tài)。通過創(chuàng)新消費(fèi)場景、多元業(yè)態(tài)融合、強(qiáng)化政策支持等多維度舉措，不斷推動消費(fèi)提質(zhì)升級，逐步構(gòu)建覆蓋商貿(mào)、文旅、社區(qū)服務(wù)等多領(lǐng)域的現(xiàn)代服務(wù)體系，進(jìn)一步助力國際旅游消費(fèi)中心建設(shè)。

豐富場景激活消費(fèi)潛力

10月19日晚，城市喧囂逐漸褪去，位于海秀中路僑中村的野河Wild River精釀咖啡店傳出陣陣音樂聲，年輕人聚在這里聽歌、品酒、聊天，享受悠閑的都市夜生活。

“一曲音樂、一杯美酒，營造體驗感是吸引年輕消費(fèi)者的關(guān)鍵?！痹摰曛骼砣舜罅Ω嬖V記者，店里白天提供多類特色美食和特調(diào)咖啡，夜間則主打精釀啤酒，周末夜晚還會組織樂隊演出、歌友會等活動，年輕人在音樂與美酒中相聚暢聊，這種多元化經(jīng)營模式豐富了消費(fèi)體驗，同時拉長營業(yè)時間，有效提升了銷售額。

在cdf?？趪H免稅城，另一種創(chuàng)新消費(fèi)體驗正在上演。為迎接開業(yè)三周年店慶，商場特別打造巨型扭蛋機(jī)互動裝置，五顏六色的新裝置吸引消費(fèi)者紛紛拍照留念，參與體驗還有機(jī)會抽取禮品。

在創(chuàng)新消費(fèi)體驗的同時，?？诟髅舛愔黧w深耕服務(wù)體驗制定多項舉措，cdf海口國際免稅城開通至?？谀细鄣臒o人機(jī)物流航線，實現(xiàn)免稅品從倉庫到港口的快速直達(dá)和無縫轉(zhuǎn)運(yùn)，有效縮短旅客的提貨等待時間。cdf?？诿捞m機(jī)場免稅店則關(guān)注航班延誤旅客與長者群體，提供購物補(bǔ)貼、專屬通道等個性化服務(wù)，有效提升消費(fèi)者的滿意度。

海口創(chuàng)新“消費(fèi)+”場景催化融合，推動會展、免稅、旅游等領(lǐng)域與消費(fèi)深度互嵌，多個商圈借各類展會與演唱會舉辦契機(jī)推出“寵粉”套餐，助力椰城“票根經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展，進(jìn)一步推動服務(wù)消費(fèi)市場的持續(xù)健康發(fā)展。

國慶中秋假期，cdf海口國際免稅城內(nèi)消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，購物熱情高漲。 記者 康登淋 攝

構(gòu)建多元服務(wù)消費(fèi)生態(tài)

服務(wù)消費(fèi)范圍覆蓋社會千行百業(yè)，發(fā)展成果不僅體現(xiàn)在商業(yè)領(lǐng)域，更融入百姓日常生活的方方面面。

“下班回家不僅能順路買菜，還能修個拉鏈、寄個快遞，實現(xiàn)了‘小事不出圈’?！?0月20日，家住海甸三西路的市民張瑜說，該片區(qū)近年來菜市場、超市、便利店、小修小補(bǔ)點等周邊配套設(shè)施日益完善，生活便利度明顯提升。

讓張瑜感觸頗深的，是近年來周邊商業(yè)步行街的規(guī)劃布局不斷優(yōu)化。以海甸三西路與碧海大道交叉路口為中心點，以北是東坡老碼頭商業(yè)街，以東為海大南門商業(yè)街，不遠(yuǎn)處的東南邊則是西溪里商業(yè)街，餐飲、零售等業(yè)態(tài)紛紛集聚發(fā)展，成為提升服務(wù)消費(fèi)水平的重要渠道。

市商務(wù)局提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前海口共有商業(yè)街34條，其中美蘭區(qū)有11條，僅海甸島區(qū)域就有7條商業(yè)街，不僅豐富了周邊居民的消費(fèi)選擇，更有效優(yōu)化區(qū)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

今年7月，海口入選商務(wù)部第二批城市一刻鐘便民生活圈全域推進(jìn)先行區(qū)試點。10月，《?？谑鞋F(xiàn)代商貿(mào)流通體系試點城市建設(shè)項目與資金管理辦法》印發(fā)實施，提出統(tǒng)籌推進(jìn)一刻鐘便民生活圈工作，將符合要求的項目納入支持范圍，通過“真金白銀”的支持鼓勵社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在一系列有力舉措下，“小需求不出社區(qū)，大服務(wù)不超一刻鐘”的便民服務(wù)網(wǎng)正加速織密。

全島封關(guān)運(yùn)作將是海南躍升為國際旅游消費(fèi)中心的強(qiáng)大引擎，一個以“消費(fèi)驅(qū)動+制度開放”為雙引擎的國際旅游消費(fèi)中心正呼之欲出。市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步將圍繞服務(wù)消費(fèi)試點城市打造，結(jié)合城市特色，整合270個新業(yè)態(tài)、新模式、新場景的儲備項目，構(gòu)建“文旅+免稅+生活”多元服務(wù)消費(fèi)生態(tài)，積極申報服務(wù)消費(fèi)試點城市，進(jìn)一步激發(fā)全域消費(fèi)潛能。