10月9日一早，海口秀英區(qū)科工信局辦公室的燈亮得比往常更早，該局副局長楊穎正逐項核對企業(yè)服務(wù)清單，筆記本上“走訪3家高企”“跟進落地企業(yè)”被她用紅筆標出優(yōu)先等級?！捌髽I(yè)的事耽誤不得，企業(yè)好了，秀英的經(jīng)濟才會更好；服務(wù)好了，發(fā)展的底氣才會更足。”楊穎說。

這份“連軸轉(zhuǎn)”的勁頭，已成為楊穎的工作常態(tài)。2020年以來，她以“店小二”式服務(wù)護航企業(yè)發(fā)展，推動秀英區(qū)高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量從2019年的42家增長至2024年的197家，數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)值年均增長近三成。近日，在第五屆海南省“人民滿意的公務(wù)員”“人民滿意的公務(wù)員集體”暨記一等功公務(wù)員、記一等功公務(wù)員集體表彰大會上，楊穎獲記一等功公務(wù)員。

邁向一線 做解決企業(yè)難題“服務(wù)員”

“只有深入企業(yè)傾聽訴求，才能找到破解難題的真法子?！边@是楊穎常掛在嘴邊的話。自擔(dān)任秀英區(qū)科工信局副局長以來，她堅持“腳步邁向一線，精力投入一線”，常態(tài)化深入企業(yè)、車間和項目現(xiàn)場開展“問需于企”走訪活動。

“多虧有了她，我們廠現(xiàn)在能正常運轉(zhuǎn)?！被貞浧饤罘f幫忙追回欠款的事，海南某混凝土企業(yè)負責(zé)人仍感激不已。此前，該企業(yè)被拖欠200萬元材料款長達兩年，陷入經(jīng)營困境。楊穎連續(xù)兩個月對接欠款單位，通過政策溝通、司法調(diào)解等方式，最終幫助企業(yè)全額追回欠款，解了企業(yè)的燃眉之急?！柏撠?zé)人拉著我說‘廠子能活了’，那一刻覺得再累都值。”楊穎說道。

解決“燃眉急”，更謀“長遠計”。為快速收集企業(yè)訴求，楊穎帶領(lǐng)團隊建立“項目化清單管理”模式，將工業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測周期從季度縮短至月度，動態(tài)監(jiān)測覆蓋12個重點行業(yè)、58家規(guī)上企業(yè)，數(shù)據(jù)采集頻率提高300%，問題響應(yīng)速度提升65%，平均辦結(jié)時限從15天壓縮到5天左右。

此外，針對低效產(chǎn)能企業(yè)，楊穎帶隊摸清358家企業(yè)及閑置廠房土地的“家底”，建立數(shù)據(jù)庫引導(dǎo)“騰籠換鳥”。如今，不少“低效廠房”變?yōu)椤翱苿?chuàng)車間”，部分企業(yè)產(chǎn)能提升了50%?！皸罘f和團隊全程協(xié)助解決選址評估、政策咨詢、手續(xù)辦理等難題，幫助我們成功推動項目落戶，盤活了閑置資源?！比A煌工業(yè)區(qū)負責(zé)人感激地說。

10月9日，秀英區(qū)科工信局副局長楊穎（左），在傾聽園區(qū)訴求。 記者 石中華 攝

主動上門 當自貿(mào)港政策“宣傳員”

“企業(yè)需要的不僅是政策，更是懂政策的‘引人’?！睏罘f深知，許多中小科技企業(yè)對高企申報、數(shù)字經(jīng)濟扶持等政策存在“理解難、申報難”的問題。為此，她化身“政策引導(dǎo)員”，通過“一對一”“面對面”服務(wù)，將政策“翻譯”成企業(yè)聽得懂的語言。

“她真正把企業(yè)需求當作自己的事?！?0月9日，海南省青年企業(yè)家協(xié)會副會長、國育產(chǎn)教融合教育科技有限公司總經(jīng)理江政對楊穎表示高度認可。他告訴記者，今年9月，在楊穎及省、市、區(qū)發(fā)改委工作人員的全程指導(dǎo)下，公司順利申報了國家級科研項目?！皸罘f和發(fā)改委工作人員手把手教我們填資料，因人手緊張，他們還幫忙做抄寫工作，讓我們非常感動?！苯f，楊穎把基層服務(wù)這扇“營商窗口”擦得很亮。

在招商引資的“戰(zhàn)場”上，楊穎同樣帶著“服務(wù)思維”沖鋒。去年以來，她聯(lián)合相關(guān)部門對接了105家國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)企業(yè)，最終吸引24家數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)落戶秀英區(qū)。為讓企業(yè)“留得住、發(fā)展好”，她又牽頭與?？趶?fù)興城國際數(shù)字港開展深度合作，結(jié)合秀英區(qū)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)繪制發(fā)展路線圖，錨定大數(shù)據(jù)、人工智能等新興領(lǐng)域精準發(fā)力。2024年，秀英區(qū)規(guī)模以上數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)營收達108.37億元，占全市比重排名躍居第二；2025年上半年，該數(shù)字進一步提升至122.59億元，同比增長16.7%。

憑借亮眼實績，楊穎還先后獲得“最美秀英人”“?？谑袪I商環(huán)境工作先進個人”等榮譽?！斑@些榮譽是對我們服務(wù)企業(yè)工作的肯定，更激勵我們把后續(xù)工作做得更扎實?！睏罘f說。