?？诔掷m(xù)加強(qiáng)殯葬系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)

減項降費優(yōu)服務(wù) 暖心辦好“身后事”

“多個項目免費，服務(wù)方便又暖心?！苯眨忻穹壬诤？谑袣泝x館為親人辦理后事時，對便捷的殯葬服務(wù)給予肯定。這背后，是海口市民政局扎實開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，持續(xù)加強(qiáng)殯葬系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，以減項降費、優(yōu)化服務(wù)為抓手，將民生“關(guān)鍵小事”辦成群眾“暖心大事”的生動實踐。

據(jù)了解，針對群眾反映的殯葬服務(wù)收費項目繁雜等痛點，市民政局下發(fā)規(guī)范收費通知，合理定價殯儀服務(wù)項目，嚴(yán)格執(zhí)行基本殯葬服務(wù)政府定價。目前我市各殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)已取消音響租用、靈車租用、長明燈等39個收費項目，服務(wù)項目單價總額從3.24萬元降至1.43萬元；下調(diào)告別廳租用、遺物焚燒等21個項目收費標(biāo)準(zhǔn)，平均降幅達(dá)30%。同時，市殯儀館面向本市戶籍居民推出7項免費治喪服務(wù)，實現(xiàn)“0元辦喪”，并向所有辦喪群眾免費提供小白花、黑紗等公益服務(wù)，切實減輕群眾喪葬負(fù)擔(dān)。

為推動殯葬改革，?？谝环矫嬖跍p項降費上做好“減法”，另一方面在優(yōu)化服務(wù)上做好“加法”。市民政局建立常態(tài)化風(fēng)氣監(jiān)督機(jī)制，落實喪屬滿意度電話回訪制度；推行廉潔服務(wù)告知制度，主動告知喪屬拒收紅包及禮品；印發(fā)文件明確殯葬服務(wù)從業(yè)人員行為規(guī)范“十二必須”“十二嚴(yán)禁”，推動服務(wù)流程更透明規(guī)范、群眾合法權(quán)益更有保障。

“殯葬服務(wù)事關(guān)群眾切身利益，是檢驗作風(fēng)建設(shè)的重要標(biāo)尺。”市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該局將結(jié)合正在開展的深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，持續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”，加強(qiáng)殯葬系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，深化殯葬改革，推動服務(wù)提質(zhì)增效，讓“身后事”真正成為群眾安心、暖心的“放心事”。