海口著力打造近悅遠(yuǎn)來(lái)的休閑旅游體驗(yàn)——

詩(shī)畫椰城約您來(lái)

一邊碧波萬(wàn)頃，一邊椰風(fēng)海韻。濱海椰城正以創(chuàng)新文旅實(shí)踐詮釋新時(shí)代待客之道。在中國(guó)旅游研究院最新發(fā)布的“2024年游客滿意十佳城市”榜單中，海口與重慶、杭州、成都等旅游強(qiáng)市并肩。憑借獨(dú)特的文旅資源、創(chuàng)新的服務(wù)理念和人文底蘊(yùn)，?？诖蛟斐鼋鼝傔h(yuǎn)來(lái)、流連忘返的休閑旅游體驗(yàn)。

海口騎樓老街人頭攢動(dòng)，熱鬧非凡。記者 康登淋 攝

作為國(guó)家歷史文化名城，?？趯ⅡT樓老街的南洋風(fēng)情與現(xiàn)代都市景觀完美融合，海甸溪北岸的燈光秀與五公祠的晨鐘暮鼓遙相呼應(yīng)，世紀(jì)大橋的流光溢彩映襯著白沙門沙灘的漁舟唱晚。從國(guó)家帆船基地公共碼頭的桅桿林立，到火山口公園的遠(yuǎn)古印記，?？谟锚?dú)特的城市“基因”編織出獨(dú)具韻味的文旅經(jīng)緯，豐富的景觀、多元的體驗(yàn)，充實(shí)了游客的椰城暢玩之旅。

海口火山口大道綠色長(zhǎng)廊上陽(yáng)光明媚，綠樹(shù)成蔭。騎行愛(ài)好者在此騎行欣賞沿途風(fēng)景，感受椰城之美。 記者 石中華 攝

?？诨鹕娇诠珗@郁郁蔥蔥，風(fēng)景優(yōu)美，是游玩觀光的好去處。 記者 石中華 攝

近年來(lái)，?？诰劢苟鄻I(yè)態(tài)協(xié)同，持續(xù)豐富旅游產(chǎn)品供給，完善旅游業(yè)態(tài)，全力打造時(shí)尚消費(fèi)活力之城。通過(guò)引進(jìn)國(guó)際旅游消費(fèi)旗艦項(xiàng)目、豐富夜游海口灣等體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景，打造夜間文化和旅游消費(fèi)集聚示范區(qū)。通過(guò)吸引更多高品質(zhì)演藝品牌落地?？?，持續(xù)推出精品劇場(chǎng)演出及大型演唱會(huì)，塑造“國(guó)際演藝之都”。通過(guò)舉辦國(guó)際級(jí)、全國(guó)級(jí)賽事，特別是水上運(yùn)動(dòng)賽事，著力發(fā)展帆船、帆板等特色體育旅游產(chǎn)品。

夜色迷人的海口灣，吸引市民游客來(lái)此游玩。 記者 康登淋 攝

即將到來(lái)的“五一”假期，海口精心策劃推出一系列豐富多彩的文旅產(chǎn)品，演唱會(huì)、音樂(lè)劇、藝術(shù)展輪番登場(chǎng)，高爾夫、帆船、足球等多元運(yùn)動(dòng)接踵而來(lái)，為廣大市民游客提供“滿載而歸”的旅游體驗(yàn)。

?？诔鞘行蜗笕找嫣嵘?、旅游產(chǎn)品日益豐富，吸引了海內(nèi)外游客紛至來(lái)。2024年數(shù)據(jù)顯示，?？谌杲哟慰土客黄?610萬(wàn)人次，印證了業(yè)態(tài)創(chuàng)新的強(qiáng)勁吸引力。

?？诃偵絽^(qū)云龍鎮(zhèn)的三十六曲溪春意盎然，勾勒出詩(shī)畫般的田園景觀，吸引游客節(jié)假日前來(lái)打卡。記者 康登淋 攝

“讓每一名游客乘興而來(lái)、滿意而歸，海口始終將‘游客滿意度’作為衡量城市旅游發(fā)展的核心指標(biāo)?！焙？谑新梦木窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人道出榮獲“游客滿意十佳城市”的暖心密碼。

市民游客乘坐"消博會(huì)X老爸茶·海口巴士"沿著?？跒I海大道領(lǐng)略西海岸風(fēng)光。記者 康登淋 攝

去年?？趧?chuàng)新推出“綜合查一次”協(xié)同執(zhí)法體系，既以“無(wú)事不擾”的柔性監(jiān)管呵護(hù)企業(yè)發(fā)展，又為游客筑起品質(zhì)服務(wù)的過(guò)濾網(wǎng)；通過(guò)構(gòu)建“行業(yè)調(diào)解委員會(huì)+先行賠付”雙軌并行機(jī)制，將消費(fèi)糾紛化解于微末之時(shí)；春節(jié)期間，?？诓粌H通過(guò)增設(shè)臨時(shí)航班、優(yōu)化輪渡調(diào)度，確保游客順暢出行，還通過(guò)組織優(yōu)秀導(dǎo)游志愿者為等待過(guò)海的游客提供暖心服務(wù)。

?？诘拇椭酪讶谌朊總€(gè)細(xì)節(jié)：大型演出活動(dòng)期間，在機(jī)場(chǎng)和酒店設(shè)立咨詢服務(wù)站，為樂(lè)迷提供“從接機(jī)到散場(chǎng)”的全方位服務(wù)。?？谑新糜挝幕w育產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)合會(huì)與酒店、餐飲、景區(qū)、免稅店等各類涉旅企業(yè)聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展全城寵粉活動(dòng)。

當(dāng)碧海藍(lán)天遇見(jiàn)暖心服務(wù)，便是世間最動(dòng)人的風(fēng)景。正如今年多次到過(guò)海口的北京游客李鈺茹所言：“這里的溫暖不只在陽(yáng)光沙灘，更在每張真誠(chéng)的笑臉上。”

從椰影搖曳的西海岸到燈火可親的騎樓巷陌，海口將“賓至如歸”寫入城市“基因”，正以誠(chéng)意與創(chuàng)新續(xù)寫著“詩(shī)與遠(yuǎn)方”。