金融監(jiān)管總局組織開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作

為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，推動銀行業(yè)踐行金融工作人民性，切實維護金融消費者合法權(quán)益，金融監(jiān)管總局組織開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作，做好關(guān)系消費者切身利益的實事。

“沉睡賬戶”主要是指5年及以上未發(fā)生主動交易，且賬戶中有余額的個人銀行賬戶。“沉睡賬戶”關(guān)系到消費者切身利益，本次“沉睡賬戶”提醒提示專項工作自2023年10月起，持續(xù)1年，由各銀行機構(gòu)對“沉睡賬戶”持有人進行提醒和通知。通過“沉睡賬戶”提醒提示工作，幫助消費者了解自身銀行賬戶開立情況，及時查看、使用或注銷冗余賬戶，喚醒沉睡的“錢袋子”，提升資金利用效率。

“沉睡賬戶”提醒提示工作是金融監(jiān)管總局在“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動期間開展的“為民辦實事”專項行動之一。金融監(jiān)管總局將以此次提醒提示專項工作為契機，推動銀行業(yè)進一步強化主動服務(wù)意識，優(yōu)化賬戶管理相關(guān)措施，提升賬戶查詢、提取、注銷等服務(wù)的便利性，不斷增強銀行業(yè)消費者的獲得感和滿意度。