律師說法：消費(fèi)者在超市內(nèi)拍照沒有侵害超市的民事權(quán)利 

“目前并沒有相關(guān)的法律法規(guī)表明消費(fèi)者不能在商場(chǎng)或者超市拍照錄像，且超市向不特定人群開放，不存在保護(hù)商業(yè)秘密的情形，消費(fèi)者在超市內(nèi)拍照沒有侵害超市的民事權(quán)利?！焙Ｄ先饋砺蓭熓聞?wù)所律師王源明介紹，權(quán)利的行使是有邊界的，如果超市已經(jīng)對(duì)顧客作出說明，消費(fèi)者就應(yīng)當(dāng)積極配合或向超市說明自己拍照用途并征得超市同意，否則超市有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)。 

王源明表示，即使超市已經(jīng)盡到了告知義務(wù)，也無權(quán)強(qiáng)制要求消費(fèi)者刪除照片錄像，超市如果認(rèn)為消費(fèi)者拍照行為侵害了其合法權(quán)益，應(yīng)當(dāng)通過正當(dāng)途徑尋求救濟(jì)。消費(fèi)者如遇到超市強(qiáng)制要求刪除照片、搶奪手機(jī)甚至限制人身自由的情況，應(yīng)當(dāng)撥打12315熱線或直接報(bào)警處理，避免與超市工作人員產(chǎn)生不必要的沖突。

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