今年7月份開始，秀英區(qū)供電部門為丘海一橫路住戶們更換了老舊線路。（秀英區(qū)供圖）

據(jù)了解，東方洋社區(qū)通過發(fā)放民情臺賬卡，收集住戶民意，了解到位于邱海一橫路的南寶別墅等十余個(gè)小區(qū)都存在時(shí)常斷電的情況?！敖?jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，斷電的主要原因在于丘海一橫路住戶量激增，用電量負(fù)荷也隨之增加，加上線路老化，所以容易出現(xiàn)線路接觸不良等問題，導(dǎo)致時(shí)常斷電?！崩畲合颊f，隨后，他們將這一情況反映到了海秀街道和區(qū)級主管部門，多次組織供電部門、物業(yè)、業(yè)主代表等進(jìn)行座談，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，商定了解決方案。

“從今年7月份開始，我們聯(lián)合供電等多部門，一起為丘海一橫路的住戶們更換了老化的線路，并加裝了新的變電箱，在今年9月份完成了這項(xiàng)改造工作，從而解決了大家的難題?！焙Ｐ憬值拦の瘯泤桥肀Ｕf。

據(jù)吳彭保介紹，海秀街道對轄區(qū)采用“12345+網(wǎng)格化”模式進(jìn)行管理，并將民情臺賬卡納入其中，還建立了溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，接到群眾反饋的問題后，可以及時(shí)聯(lián)動其他部門，共同解決當(dāng)前群眾存在的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，海秀街道今年已接到社情民意卡反映問題230余宗，涉及小區(qū)物業(yè)管理、用電難等民生問題，目前問題已全部得到解決?！拔覀冞€將繼續(xù)深入了解轄區(qū)住戶的其他需求，從住戶的實(shí)際需求出發(fā)，用心用情解決群眾所困?！眳桥肀Ｕf。

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