關(guān)鍵詞三：好

復(fù)興號(hào)品質(zhì)好

“慢火車”也不差

2018年

鐵路部門積極推動(dòng)

“慢火車”服務(wù)升級(jí)

打造了“彝族情”“蔡家崖號(hào)”等

一系列慢火車精品

目前

全國(guó)鐵路

81對(duì)公益扶貧“慢火車”

正為沿線群眾努力奔跑著

坐火車尋找遠(yuǎn)方的美景和詩(shī)意，成為2018年人們的時(shí)髦之舉。

　　從“遵義號(hào)”紅色之旅到“環(huán)西部火車游”，從“南方快車”到“找北”旅游專列……一系列景點(diǎn)優(yōu)美、服務(wù)上乘的旅游產(chǎn)品，深受旅客歡迎。

關(guān)照到每一處細(xì)節(jié)，才能服務(wù)好每一位旅客。

　　2018年，鐵路總公司全面推進(jìn)“廁所革命”，實(shí)施了廁所“雙所長(zhǎng)制”，大力整治設(shè)備設(shè)施質(zhì)量，進(jìn)一步凈化了旅客乘車環(huán)境。

　　車上互聯(lián)網(wǎng)訂餐，2018年變得更方便。從2018年1月18日起，鐵路部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，餐食預(yù)訂時(shí)限由開車前2小時(shí)壓縮至開車前1小時(shí)。

　　同時(shí)，鐵路部門推出的“動(dòng)車組列車地方特產(chǎn)預(yù)訂”服務(wù)，增加9個(gè)互聯(lián)網(wǎng)訂餐和7個(gè)特產(chǎn)預(yù)訂站，讓旅客在車上買到特產(chǎn)，也成為一道風(fēng)景線。

　　行李難上車，旅客別著急。2018年，鐵路部門攜手順豐速運(yùn)有限公司共同推出“高鐵順手寄”托運(yùn)服務(wù)，旅客不方便攜帶上車的物品，鐵路幫忙送回家。

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