原標題：12345熱線進基層 現(xiàn)場解決市民訴求

　　?？诰W(wǎng)11月24日消息（記者梁冰）傾聽民意，解決難題。23日下午，“?？?2345政府服務(wù)熱線進基層”第三場大型戶外直播活動在瓊山區(qū)博桂社區(qū)舉行。活動中，?？?2345熱線團隊將咨詢臺帶到了現(xiàn)場，現(xiàn)場受理、解決百姓投訴。

　　在直播現(xiàn)場，瓊山區(qū)住建局、區(qū)城管局、區(qū)園林局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局等多個部門的負責(zé)人悉數(shù)到場，直面民生熱點難點?！拔医憬慵揖幼〉男^(qū)樓道里沒有應(yīng)急照明燈，老人和孩子夜間出行特別不方便，向物業(yè)反映了多次，都沒有解決。”現(xiàn)場，一位市民現(xiàn)場反映了該問題。瓊山區(qū)相關(guān)部門負責(zé)人當(dāng)場表態(tài)，會在直播活動結(jié)束后派工作人員前去了解情況，盡快幫助市民解決問題。

　　活動現(xiàn)場，12345政府服務(wù)熱線響個不停，針對市民們反映的問題，瓊山區(qū)的相關(guān)負責(zé)人都一一進行了答復(fù)，能現(xiàn)場解決的都當(dāng)場提出了解決辦法，不能現(xiàn)場解決的則表示將限時辦理。

　　據(jù)介紹，“?？?2345政府服務(wù)熱線進基層”大型戶外直播活動下一站將走進美蘭區(qū)。

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