原標(biāo)題：工商部門加強“雙十一”網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管

　　?？诰W(wǎng)11月9日消息（記者陳延鵬?通訊員李隆華）“雙十一”即將到來。海南省工商部門加強對“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動的監(jiān)測監(jiān)管，對網(wǎng)絡(luò)市場主體進(jìn)行行政告誡和聯(lián)合座談、約談。同時，通過應(yīng)用網(wǎng)監(jiān)信息化手段，重點對刷單炒信、虛假宣傳、虛假違法廣告、價格欺詐等違法違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)測。為了震懾違法網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者，提升廣大消費者維權(quán)意識，省工商局在官方網(wǎng)站曝光了10宗網(wǎng)絡(luò)市場違法違規(guī)典型案件。

　　從10月30日開始，省工商局采取座談等方式，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動組織者和經(jīng)營者事先公示網(wǎng)絡(luò)集中促銷的期限、方式和規(guī)則，規(guī)范訂（定）金、優(yōu)惠券的使用方法，督促商家落實相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章要求：不得發(fā)布虛假廣告、虛報特價攬客、實施有價無貨的欺詐行為；不得先漲價再打折，借機以次充好，以假充真；不得利用格式條款侵害消費者合法權(quán)益；不得虛構(gòu)交易、對平臺成交量或成交額進(jìn)行虛假宣傳；不得限制、排斥競爭，不得攻擊貶低對手，不得限制、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動；嚴(yán)格遵守“七日無理由退貨”等法律規(guī)定，積極保障消費者合法權(quán)益。

　　工商部門提醒消費者，選擇網(wǎng)購時要注意查看商家注冊登記情況、信用記錄、商品、售后服務(wù)保障等相關(guān)信息，選擇貨到付款或者正規(guī)的支付渠道，收貨時要仔細(xì)驗貨，并索要付款憑證。平時要注意養(yǎng)成保留購買商品的頁面、訂單提交頁面、付款成交記錄、與商家等交易記錄的習(xí)慣。同時，在網(wǎng)購時不要貪圖便宜，注意低價、高額獎品和格式條款陷阱，如果涉及格式條款，一定要仔細(xì)查閱，特別是關(guān)于消費權(quán)利的條款，還要注意7天無理由退貨的期限，及時進(jìn)行退換貨。

　　省工商部門曝光了10個典型案例，其中包括網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)布虛廣告被罰款80萬元、機票代理商強制搭售被罰款2萬元、淘寶店商標(biāo)侵權(quán)被罰款1000元、車技表演公司利用微博虛假宣傳被罰款3萬元等案件。

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