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    2. 人工智能在保險業(yè)的加速落地不斷顛覆著人們對互聯(lián)網(wǎng)保險的認知。國內(nèi)首家用人工智能技術做保險智能投顧的公司靈智優(yōu)諾,最近上線了一款用戶智能評測工具“智能測評”,
         
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      靈智優(yōu)諾上線智能評測工具 AI保險機器人加速升級

      ??诰W(wǎng) http://zw34.cc 時間:2017-10-23 17:18

        中新網(wǎng)10月23日電人工智能在保險業(yè)的加速落地不斷顛覆著人們對互聯(lián)網(wǎng)保險的認知。國內(nèi)首家用人工智能技術做保險智能投顧的公司靈智優(yōu)諾,最近上線了一款用戶智能評測工具“智能測評”,通過用戶信息數(shù)據(jù)的綜合分析,為用戶提供個人及全家個性化保險方案,在評測標準中,突出專業(yè)、客觀、中立,以用戶真實需求為最終導向。另外,用戶通過這款工具所得的評測結果可實現(xiàn)與其后續(xù)咨詢無縫對接。

        今年4月,靈智優(yōu)諾推出國內(nèi)首個“會聊天”的機器人——小諾,將人工智能技術與保險咨詢領域深度結合,以專業(yè)、客觀的服務完善用戶體驗。

        我們知道,互聯(lián)網(wǎng)保險與傳統(tǒng)保險的最本質區(qū)別在于,是否以消費者為先?!靶≈Z”的出現(xiàn),以AI互動平臺的角色對保險服務渠道進行技術升級,在服務質量上,強調專業(yè)、全面且個性化的保證,從根本上推動了保險服務由產(chǎn)品推銷導向轉為消費需求導向的行業(yè)轉型。然而,目前涌進互聯(lián)網(wǎng)保險的入局者,無論是巨頭還是創(chuàng)業(yè)企業(yè),仍然玩著“新瓶裝舊酒”的路數(shù)。

        相比之下,以靈智優(yōu)諾為代表的新興技術型保險公司在對保險業(yè)的本質升級上,則進行了更深遠的探索。他們基于人工智能等新興技術與積累的海量人身險數(shù)據(jù),提供更精準,更能觸達用戶真實需求的產(chǎn)品與服務,比如AI智能交互保險機器人。

        在日新月異,唯快不破的當下,誰提早入局誰將搶占先機。

        作為國內(nèi)第一個“會聊天”的保險機器人,早在半年前就已上線的小諾成為保險投顧領域第一個吃螃蟹的機器人,并在這之后,憑借其對用戶語義的深度理解與極致體驗,獨領風騷。

        據(jù)了解,為保證足夠好的用戶體驗,小諾在推出前,曾經(jīng)歷過長達7個多月的精心打磨,而小諾的誕生也顯然離不開靈智優(yōu)諾團隊對人工智能技術及保險業(yè)的專業(yè)積累與深度認知。

        靈智優(yōu)諾自主研發(fā)了語義分析、深度學習模型、垂直搜索、個性化推薦等核心技術,解決了細粒度語義知識的長句答復等眾多問題;同時,該公司還將強大的保險知識、保單數(shù)據(jù),從非結構化上升到結構化,充分完善了保險知識圖譜,從而幫助用戶通過文字信息與智能系統(tǒng)實現(xiàn)隨時隨地碎片化交流,并獲得與其個性化需求精準匹配的保險產(chǎn)品。迄今,靈智優(yōu)諾已覆蓋了全保險公司的數(shù)萬款健康險和長期保障類保險產(chǎn)品。

        在靈智優(yōu)諾的版圖中,機器人小諾的定義是“用戶的好友”,同時也是一位“口袋里的保險專家”,其通過強大的技術支撐與對保險業(yè)的深度解析,解決了傳統(tǒng)保險業(yè)普遍存在的“信息不對稱”、“銷售誤導”、“條款陷阱”等問題,保障了用戶在朋友式的聊天中,獲得同面談保險專家一樣極具針對性的建議與幫助。

        “靈智優(yōu)諾倡導輕快服務,用戶只需關注微信公眾號‘靈智優(yōu)諾’,即可發(fā)送文字信息與小諾就保險問題進行對話?!膘`智優(yōu)諾創(chuàng)始人兼CEO金靈表示,“整個咨詢過程沒有壓迫,交互友好,有問必答但從不主動打擾,并且始終完全保持客觀中立。”

        如今,“小諾”已經(jīng)歷過兩次技術升級,并上線了這款用戶智能評測工具。用戶通過這款工具所得的評測結果可實現(xiàn)與其后續(xù)咨詢無縫對接。

        自2016年創(chuàng)建以來,靈智優(yōu)諾始終將用戶體驗放在首位,致力于為新一代消費者提供需求導向的高質量保險咨詢服務,成為保險投顧領域不容小覷的新生力量。據(jù)了解,靈智優(yōu)諾于日前從千余家創(chuàng)業(yè)企業(yè)中脫穎而出,以1.6%的概率成功入選微軟加速器第十期,從而成為微軟加速器從一至十期評選中,首家也是唯一入選的保險科技企業(yè)。

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      [來源:中國新聞網(wǎng)] [作者:官志雄] [編輯:胡愷睿]
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