繼此前連續(xù)面向車險(xiǎn)行業(yè)開放“車險(xiǎn)分”和圖像定損技術(shù)之后，螞蟻保險(xiǎn)的開放進(jìn)程還在加速。9月6日，螞蟻金服保險(xiǎn)事業(yè)群平臺運(yùn)營部總經(jīng)理徐艷在上海表示，螞蟻金服將進(jìn)一步加大保險(xiǎn)平臺的開放力度，未來螞蟻保險(xiǎn)的任何一款產(chǎn)品都不會由單一機(jī)構(gòu)獨(dú)家經(jīng)營。

　　徐艷表示，只要機(jī)構(gòu)關(guān)注用戶體驗(yàn)，接受小額、高頻的保險(xiǎn)服務(wù)理念，同時(shí)具有一定的創(chuàng)新支持能力、數(shù)據(jù)安全保障能力，螞蟻保險(xiǎn)平臺都?xì)g迎機(jī)構(gòu)前來合作。“螞蟻保險(xiǎn)平臺對所有保險(xiǎn)公司都會一視同仁?？蛻舴答仭⑼侗Ｒ庠?、理賠服務(wù)等綜合指標(biāo)是決定合作伙伴參與程度的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。”

　　據(jù)透露，目前在螞蟻保險(xiǎn)平臺上，沒有一家公司的份額超過20%。

　　對于用戶關(guān)心的數(shù)據(jù)及隱私安全，徐艷表示，數(shù)據(jù)安全和用戶信息保護(hù)是對螞蟻保險(xiǎn)平臺的核心基本要求。在信息使用方面，螞蟻開放的是用戶畫像能力，而非簡單給數(shù)據(jù)。對于合作保險(xiǎn)公司，螞蟻也明確要求，除了必要的客戶服務(wù)、回訪以外，要求伙伴進(jìn)行數(shù)據(jù)隔離，不得用于其它商業(yè)目的和保險(xiǎn)的二次營銷。

　　今年以來，螞蟻保險(xiǎn)在行業(yè)端持續(xù)發(fā)力，5月25日開放車險(xiǎn)分、6月27日發(fā)布定損寶，各種人工智能保險(xiǎn)科技產(chǎn)品獲得業(yè)界認(rèn)可，也讓螞蟻保險(xiǎn)進(jìn)一步堅(jiān)定了開放的決心。

　　以前保險(xiǎn)公司無法做到更細(xì)的定價(jià)區(qū)分，實(shí)際上是低風(fēng)險(xiǎn)的用戶或保險(xiǎn)公司在幫高風(fēng)險(xiǎn)的用戶承擔(dān)額外的成本，這也造成了保險(xiǎn)公司的大量虧損。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2016年全國有1.5億私家車主，車險(xiǎn)的保費(fèi)總計(jì)7000億左右，但行業(yè)虧損的比例卻達(dá)到75%。

　　中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司車輛險(xiǎn)部總經(jīng)理劉璞表示，目前，大地已將車險(xiǎn)分產(chǎn)品合理融入了公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的定價(jià)過程中。車險(xiǎn)分產(chǎn)品確實(shí)能夠在“從人因素”的風(fēng)險(xiǎn)識別方面起到輔助和補(bǔ)充的作用。

　　安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司創(chuàng)新中心總經(jīng)理兼首席數(shù)據(jù)官李紹丹介紹，安盛天平引入車險(xiǎn)分，經(jīng)過比對發(fā)現(xiàn)，65%車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的定價(jià)精準(zhǔn)度得到提升，其中，33.7%的用戶車險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)降低，而另外31.3%的用戶因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)較高，車險(xiǎn)費(fèi)用需要增加。”

　　值得注意的是，“車險(xiǎn)分”、“定損寶”兩個(gè)保險(xiǎn)科技產(chǎn)品，只是AI技術(shù)在車險(xiǎn)領(lǐng)域應(yīng)用的初步探索。據(jù)了解，目前，已有18家保險(xiǎn)公司和螞蟻保險(xiǎn)平臺展開數(shù)據(jù)產(chǎn)品合作，保險(xiǎn)公司日均調(diào)用頻次達(dá)到100萬次，同時(shí)，還有20多家保險(xiǎn)公司在對接中。“未來，可以做的還有很多?！毙炱G表示，“從定價(jià)到銷售、到理賠，根據(jù)不同場景的不同需求，AI將在保險(xiǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮作用，將保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)變得更加簡單、便捷、智能?！?/p>

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