不動產(chǎn)查詢機有故障

　　市民投訴，部門回應：仍在調(diào)試，已安排維修

　　日前，?？谑胁粍赢a(chǎn)登記中心為方便市民查詢打印個人不動產(chǎn)信息，在?？谑姓罩行?、國土大廈和怡心路房產(chǎn)交易中心分別設置了信息自助查詢服務機。但使用幾天以來，有市民發(fā)現(xiàn)機子故障不斷，且只能查詢個人不動產(chǎn)信息，無法顯示家庭成員信息。

　　據(jù)了解，自2016年7月25號，?？诓粍赢a(chǎn)登記中心成立并開展房屋和土地一體登記后，全市每天約有900名市民，前來辦理不動產(chǎn)登記信息查詢服務。為了節(jié)省市民的辦證時間，簡化辦公流程，?？谑胁粍赢a(chǎn)登記中心處自8月7日起開始啟用不動產(chǎn)登記信息自助查詢服務。

　　工作人員介紹，目前不動產(chǎn)登記信息自助查詢機暫時只支持本人持自然人的二代身份證進行本人的自助查詢功能。以前來辦理不動產(chǎn)登記信息查詢業(yè)務的市民，需要排號等候到窗口進行?，F(xiàn)在市民通過自助查詢機辦理業(yè)務，只需30秒即可完成。

　　不過，市民發(fā)現(xiàn)查詢機數(shù)量有限且機子在使用中很難將身份證照片與人臉比對成功，而且機子還不時出現(xiàn)故障。對于機器出現(xiàn)的問題，不動產(chǎn)中心相關責任人表示，自助查詢機目前仍處于試運行階段，他們已安排技術人員及時維修，后續(xù)還將會向市民開放更多的服務。針對查詢機只能查詢個人房產(chǎn)信息的問題，需要查詢打印家庭成員房產(chǎn)信息的市民，只能持家庭戶口本，一次性到窗口辦理，

　　據(jù)了解，截至7月底，不動產(chǎn)登記中心共受理各類不動產(chǎn)登記業(yè)務172686宗，完成登簿162263件，辦結(jié)率為93%。

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