近日，市政府正式發(fā)布《?？谑芯W(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理實施細則（試行）》，標志著我市有了第一部規(guī)范網(wǎng)約車運營的相關管理文件。為此，市交通港航局有關負責人根據(jù)《細則》進行了解讀，回答了備受讀者關心的幾項問題。

　　記者 史發(fā)梅

　　一、哪些車可以做網(wǎng)約車？

　　7座及以下、車輛購置稅計稅價格不低于巡游出租車、鼓勵使用新能源車

　　市交通港航局有關負責人介紹，網(wǎng)約車應采用7座及以下乘用車，車輛購置稅計稅價格不低于我市巡游出租汽車（即普通出租車）購置稅計稅價格。其中，新能源車的軸距不小于2600毫米且純電動續(xù)駛里程不得低于150公里，鼓勵使用新能源、清潔能源、混合動力等環(huán)境友好型車輛。

　　網(wǎng)約車必須取得公安部門核發(fā)的車輛行駛證，且初次注冊登記取得《機動車行駛證》之日至申請《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》之日未滿4年。

　　“網(wǎng)約車不得安裝頂燈、空載燈等巡游出租汽車服務設施設備?！痹撠撠熑吮硎荆W(wǎng)約車整體外觀和顏色不得與巡游出租汽車近似，車體也不得噴繪網(wǎng)約車標志標識。此外，?？诰W(wǎng)約車還要安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置和應急報警裝備。

　　二、哪些人可以開網(wǎng)約車？

　　具有本市戶籍或居住證、3年以上駕齡、沒有危險駕駛犯罪記錄、符合規(guī)定的巡游出租車和駕駛員

　　“我市網(wǎng)約車駕駛員應符合多個條件?！痹撠撠熑苏f，首先，網(wǎng)約車司機應該擁有我市戶籍或居住證，未超過國家法定退休年齡，身體健康。其次，網(wǎng)約車司機必須取得相應的駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷；未在網(wǎng)約車駕駛證吊銷期限內(nèi)。

　　“網(wǎng)約車司機必須遵紀守法?！痹撠撠熑苏f，網(wǎng)約車司機必須沒有交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，沒有吸毒記錄，沒有飲酒后駕駛記錄，而且最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄，“更重要的是沒有暴力犯罪記錄。”

　　巡游出租車司機也可以開網(wǎng)約車，只要符合《細則》規(guī)定的巡游出租汽車和駕駛員，可按照本細則規(guī)定接入網(wǎng)約車平臺公司提供網(wǎng)約車服務。

　　《細則》還規(guī)定，網(wǎng)約車駕駛員應接入已取得經(jīng)營許可的網(wǎng)約車平臺公司，不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡服務平臺提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務；不得將車輛交由未取得網(wǎng)約車從業(yè)資格的人員營運，不得將個人所有網(wǎng)約車交由他人營運；不得巡游攬客；不得進入巡游出租汽車專用候客通道，不得輪排候客、攬客。

　　三、哪些企業(yè)可以經(jīng)營網(wǎng)約車？

　　取得《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》、外商也可以投資經(jīng)營

　　該負責人表示，網(wǎng)約車企業(yè)應當取得市交通港航局核發(fā)的《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》，必須具備開展網(wǎng)約車平臺服務的線上能力；在我市設立服務機構，具有網(wǎng)絡安全管理、駕駛員培訓教育、考核獎懲、車輛檢測維護、網(wǎng)約車服務評價和乘客投訴處理等制度和網(wǎng)絡安全保護技術措施；使用電子支付的，應與銀行、非銀行支付機構簽訂支付結算服務的協(xié)議。

　　“外商也可以投資我市的網(wǎng)約車經(jīng)營。”該負責人表示，外商除符合上述條件外，還應當符合外商投資相關法律法規(guī)的規(guī)定。此外，企業(yè)注冊地在本市行政區(qū)域內(nèi)，首次申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的應向市交通港航局提出申請；企業(yè)注冊地不在本市行政區(qū)域內(nèi)的，還應當提交已取得的《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》復印件和線下服務能力相關材料。

　　《細則》還要求，網(wǎng)約車企業(yè)要與駕駛員簽訂勞動合同或協(xié)議，將駕駛員相關信息向市交通行政主管部門報備。

　　四、如何保障乘客權益和安全？

　　購買承運人責任險、合理確定運價水平

　　《細則》規(guī)定，網(wǎng)約車企業(yè)不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務；為乘客購買承運人責任險等相關保險；公布投訴電話及辦結時限，及時處理乘客投訴；保證線上提供服務的車輛和駕駛員與線下實際提供服務的車輛和駕駛員一致；合理確定網(wǎng)約車運價水平和結構，并明碼標價，提供出租汽車發(fā)票；當向乘客提供駕駛員姓名、照片、網(wǎng)約車駕駛員證號碼、服務單位、手機號、車牌號等信息；乘客明確了出發(fā)地及目的地的，應預估車費并告知乘客；保證車輛衛(wèi)星定位裝置完好，出現(xiàn)故障應及時維修。

　　《細則》要求網(wǎng)約車司機應自覺維護車輛衛(wèi)星定位裝置等運營、監(jiān)管設備完好；按照合理路線或者乘客要求的路線行駛，發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品主動提醒和歸還；無法歸還的，及時送交公安等有關部門。我市網(wǎng)約車應當在我市行政區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動，超出本市行政區(qū)域的，起訖點一端應在我市行政區(qū)域內(nèi)。

　　（?？诰W(wǎng)4月17日訊）

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