魯力 攝

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　　今年以來，中國的O2O平臺競爭似乎進入了靜默期，與此前激烈的拼地推拼補貼，各種砸錢做活動吸引用戶不同，大家不約而同開始低調(diào)起來。但就在這一過程中，百度糯米電影對外宣布實現(xiàn)盈利，成為打破這片寧靜的一塊石子。百度CEO李彥宏在最近的一次財報電話會議里說，O2O服務(wù)對公司未來發(fā)展密不可分。他進一步解釋稱，用戶使用百度搜索滿足他們各式需求，包括信息、內(nèi)容和服務(wù)，糯米可以提供滿足用戶的內(nèi)容和服務(wù)。公司對這部分業(yè)務(wù)的微調(diào)，希望更符合用戶的使用習(xí)慣，也令更多商戶在手機百度上更好地推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)。百度糯米的盈利源自于對百度整體平臺的重要性，以及其背后來自百度為其提供的多平臺賦能——百度糯米的盈利方式，他人無從復(fù)制和借鑒。

　　無論是“令更多商戶在手機百度上更好地推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)”還是“用技術(shù)來貢獻更多的行業(yè)生產(chǎn)率增量”，都可以用四個字來概括，那就是“商戶賦能”。由此看來，百度想幫助中小微企業(yè)更好地做生意，也就是百度糯米一直在貫徹落實的“商戶賦能”。分析來看，百度糯米為商戶賦能，有其他玩家不具備的競爭優(yōu)勢。去年百度世界大會上對外發(fā)布的百度服務(wù)生態(tài)，就已經(jīng)對外宣布，百度糯米打通了手機百度和百度地圖。基于搜索信息流量服務(wù)，手機百度可以將商家及服務(wù)信息在用戶搜索時更智能地推薦和呈現(xiàn)；基于LBS位置服務(wù)，百度地圖可以讓商戶基于位置和范圍精準投放；而最終，來自用戶的需求及商家提供的服務(wù)，都將通過百度糯米的營銷手段得以實現(xiàn)從服務(wù)信息的獲取到完成交易的閉環(huán)。

　　李彥宏在今年開年的總監(jiān)會上也強調(diào)“服務(wù)的內(nèi)容化，也是我們看到的一個比較明顯的趨勢，把糯米提供的服務(wù)都寫成用戶喜歡的內(nèi)容，手機百度通過feed流推過去，用戶也會很接受。”李彥宏表示百度要做到是內(nèi)容的分發(fā)、服務(wù)的分發(fā)，讓合適的人能夠找到合適的內(nèi)容和服務(wù)。這是我們需要想辦法通過服務(wù)的內(nèi)容化去解決的重要問題。而這種打通對用戶的直觀體現(xiàn)，就是在百度地圖的“附近”功能處，用戶可以在百度地圖基于地理位置獲取所需服務(wù)，繼而跳轉(zhuǎn)至百度糯米實現(xiàn)服務(wù)的交易。而百度糯米與手機百度的打通，在時間線發(fā)展到2017年之后，已經(jīng)不再局限于搜索信息流量服務(wù)，而是通過與內(nèi)容生態(tài)的結(jié)合，實現(xiàn)了更高層面的打通。

　　通過與手百和地圖的打通，百度糯米為商家?guī)砹烁鼜妱莸牧髁咳肟凇⒏l繁的展現(xiàn)機會，勢必能夠為商家?guī)砀嗟臓I業(yè)額；內(nèi)容生態(tài)實現(xiàn)了用戶需求的提前激活和高效滿足，從給商家?guī)怼按媪俊睜I收進化到給商家?guī)怼霸隽俊睜I收；而百度糯米聯(lián)合百度整體打造的商圈級營銷解決方案，在將自己變成最大的多樣化生活場景廣告平臺之余，也為商圈中的百度糯米合作商家?guī)ジ嗟挠脩艉拖M需求。南方日報記者葉丹

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