中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心昨天發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至去年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達7.31億，手機網(wǎng)民達6.95億。網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到4.67億，占網(wǎng)民比例為63.8%。

　　調(diào)查顯示，2016年遭遇過網(wǎng)絡安全事件的用戶占比達到整體網(wǎng)民的70.5%，其中網(wǎng)上詐騙是網(wǎng)民遇到的首要網(wǎng)絡安全問題，39.1%的網(wǎng)民曾遇到過這類網(wǎng)絡安全事件。通過對遭遇網(wǎng)上詐騙的用戶進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，虛擬中獎信息詐騙是波及最廣的網(wǎng)上詐騙類型，占比為75.1%；其次為利用社交軟件冒充好友進行詐騙，占比為50.2%。360安全中心和騰訊安全共監(jiān)測到安卓手機用戶標記騷擾詐騙短信183.8億條，騷擾詐騙類電話391.2億次。

　　我國在線政務服務用戶規(guī)模達到2.39億，占總體網(wǎng)民的32.7%。其中，通過支付寶或微信城市服務平臺獲得政務服務的使用率為17.2%，為網(wǎng)民使用最多的在線政務服務方式；其次為政府微信公眾號，使用率為15.7%；政府網(wǎng)站、政府微博及政府手機端應用的使用率分別為13.0%、6.0%及4.3%。網(wǎng)民在線政務服務使用率已超過線下政務大廳及政務熱線使用率。網(wǎng)民對在線政務服務非常滿意和比較滿意的達到48.5%。（記者孫穎）

　　關鍵詞

　　■網(wǎng)絡購物 4.67億

　　網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到4.67億，占網(wǎng)民比例為63.8%。其中，手機網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到4.41億，占手機網(wǎng)民的63.4%。

　　■網(wǎng)上外賣 2.09億

　　網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達到2.09億，占網(wǎng)民比例達到28.5%。其中，手機網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模已達到1.94億。

　　■互聯(lián)網(wǎng)理財 9890萬

　　購買過互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模為9890萬人，相比2015年底增加用戶863萬人。

　　■網(wǎng)上支付 4.75億

　　使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達到4.75億。其中，手機支付用戶規(guī)模增長迅速，達到4.69億。網(wǎng)民在線下實體店購物時使用手機支付結算的比例已達50.3%。

　　■網(wǎng)絡視頻 5.45億

　　網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模達5.45億，較去底增加4064萬人。其中，手機視頻用戶規(guī)模接近5億，增長9479萬人。

　　■在線教育 1.38億

　　■互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療 1.95億

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模為1.95億，其中醫(yī)療信息查詢、網(wǎng)上預約掛號用戶使用率最高，其次為網(wǎng)上咨詢問診、網(wǎng)購藥品/醫(yī)療器械/健康產(chǎn)品、運動健身管理。

　　■網(wǎng)絡約車 2.25億

　　■互聯(lián)網(wǎng)慈善 2.38億

　　有32.5%的中國網(wǎng)民使用過互聯(lián)網(wǎng)進行慈善行為，規(guī)模達到2.38億。其中，使用互聯(lián)網(wǎng)進行扶貧行為的最多，占比達到16.8%，其次為疾病救助，占比為16.0%。X133

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