韓國三星召開記者發(fā)布會。（新華社記者姚琪琳攝）

　　新華網(wǎng)首爾1月23日電 北京時(shí)間23日上午9時(shí)，首爾時(shí)間10時(shí)，三星電子在韓國首爾召開新聞發(fā)布會，與全球三大獨(dú)立調(diào)研機(jī)構(gòu)聯(lián)合就三星Galaxy Note7燃損事件公布了調(diào)查結(jié)果。這一調(diào)查結(jié)果顯示，Galaxy Note7燃損的原因在于電池。在發(fā)布會上，三星電子無線事業(yè)部總裁高東真介紹了此次調(diào)查的過程與結(jié)論，并現(xiàn)場向全球消費(fèi)者、運(yùn)營商、經(jīng)銷商以及商業(yè)伙伴道歉。

　　高東真表示，從結(jié)論上來講，Galaxy Note7燃損的原因在于電池。他說，三星電子針對20萬部手機(jī)、3萬塊電池進(jìn)行了大規(guī)模充放電測試，結(jié)果在Note7搭載的A電池和B電池中均發(fā)現(xiàn)了不同原因?qū)е碌娜紦p現(xiàn)象。參與調(diào)查的三家獨(dú)立機(jī)構(gòu)分析結(jié)果也顯示，電池缺陷導(dǎo)致了燃損。

　　高東真說，三星就Galaxy Note7電池設(shè)置了規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，但三星沒有能夠在Note7發(fā)布之前發(fā)現(xiàn)和證實(shí)電池在設(shè)計(jì)與制造過程中存在的問題，對此感到非常痛心和抱歉。他表示，針對這次事件，三星認(rèn)為必須徹底查明原因，并建立一套完善的防范對策。三星方面介紹，為找出Galaxy Note7事件的原因，該公司在調(diào)查過程中仔細(xì)審查了Note7的硬件、軟件，以及組裝、質(zhì)檢、物流等相關(guān)流程各個(gè)環(huán)節(jié)，由700多名研究人員和工程師構(gòu)建了大規(guī)模實(shí)驗(yàn)裝置，測試了超過20萬部組裝完好的手機(jī)和3萬多塊電池，以還原燃損發(fā)生過程。

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