代拿快遞的信息中，還有一些花錢代課、代點名的現(xiàn)象。手機截圖

　　“跑腿”業(yè)務范圍擴大 代拿行為有風險

　　“如果包裹有遺失或者損壞，是由代拿的人負責?！焙涂爝f公司簽過協(xié)議的張超雖不方便透露協(xié)議細節(jié)，但他坦言，“一個快遞公司一般只會跟一個代拿團隊合作，要不就會起沖突?！?/p>

　　華南師范大學南海校區(qū)學生余芳因課業(yè)繁忙，沒有選擇加入張超的團隊，平時她只是順便幫熟人拿快遞，賺一點路費，她認為，“快遞在物流中的損壞問題和我沒有關系，我沒有和快遞公司簽協(xié)議，屬于第三方代拿?！?/p>

　　快遞包裹安全問題也是鄢奕優(yōu)先考慮的因素，但他稱自己“很幸運”，除了碰到諸如古箏、自行車、洗衣機、組裝床等大物件包裹運送起來費勁外，未出現(xiàn)過因損壞造成的糾紛，他表示，“現(xiàn)在的快遞包裝嚴實，不是惡意損壞的話，一般不會有問題?！?/p>

　　而作為“跑腿”業(yè)務發(fā)布的平臺，校內達用評分機制來保障交易安全。孫文業(yè)介紹，“現(xiàn)在有問題都會直接聯(lián)系到客服，信息發(fā)布者和接單人之間可以就服務質量相互評分?！?/p>

　　值得注意的是，代拿快遞只是‘校內達’的業(yè)務之一，代買水果、食堂代餐等信息也層出不窮，甚至存在花錢找人代課、代點名的現(xiàn)象。

　　對此，孫文業(yè)回應，“這些行為是平臺禁止的，目前還無法做到智能識別，只能由客服人工刪除?！彼€表示，現(xiàn)在尚未對這些用戶做出處罰，如果有人已經搶單，平臺不好直接刪除，只能讓雙方協(xié)調解決。

　　“任何東西的應用和產生正向功能都是有它的條件和邊界的?！苯鹦〖t表示，“一旦沖破這個條件和邊界，就會變得不合理，違反校紀校規(guī)的事情，當然是不可取的。”

　　中國傳媒大學快遞服務點。湯琪 攝

　　學生考慮時間成本，專家倡導優(yōu)化配置

　　“客觀來說，這是需求決定的，像代點名的行為，即便不在‘校內達’出現(xiàn)，也會在其他軟件或通過其他途徑傳播?！敝袊鴤髅酱髮W學生李蓉認為，“跑腿經濟”很正常，但她表示自己不會去做。

　　“我覺得時間比金錢更值錢?！崩钊赝嘎?，她曾經和跑腿的同學一起，體驗過整個代拿快遞的流程，來回花了她近一小時。

　　“我沒必要為了幾塊錢去花費這么多時間，特別是幫買早餐的，如果想吃的賣完了，還要和對方溝通再換，或者取消訂單，時間成本翻倍，接單者既沒賺到錢，又白跑一趟?！彼f。

　　而在金小紅看來，“跑腿經濟沒有什么不好”，她認為，這是供求關系的一種平衡和需要。

　　“在我們以前傳統(tǒng)的經濟觀念中，好像買家和賣家是截然對立的?！苯鹦〖t把“跑腿”業(yè)務和Airbnb、滴滴出行、優(yōu)步等C2C(個人與個人)電子商務應用相提并論，她表示，“這些應用打破了純粹的買家和賣家的區(qū)分，讓社會閑散資源更好地去配置?！?/p>

　　“有時就是‘順路車’，快遞點正好在我附近，我?guī)湍闳∫幌?，你給我合理的勞務費，它可以使社會資源形成優(yōu)化組合，避免資源浪費，我們每個人既可以是買家，也可以是賣家?！苯鹦〖t說。(應受訪者要求，文中部分人物為化名)(完)

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