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海南公布第13批擾亂旅游市場違法違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員名單
今年以來，海南繼續(xù)加大對旅游市場的綜合整治力度，嚴厲查處旅游市場違法違規(guī)行為，確保旅游市場規(guī)范有序。省旅游市場綜合整治工作領導小組辦公室自2013年以來，已連續(xù)12批次曝光擾亂旅游市場的違法違規(guī)企業(yè)和個人，國慶前，省旅游整治辦又集中公布第13批查處并執(zhí)行完畢擾亂海南旅游市場秩序的違法違規(guī)企業(yè)和個人。
此次公布的是2016年1月11日—2016年8月31日期間已結案并執(zhí)行完畢的涉旅違法違規(guī)案件，共有60宗，涉旅企業(yè)43家(次)，涉旅個人17人。其中涉及旅行社17家(次)，旅行社責任人14人(次)，導游14人(次)；旅游酒店類3家(次)；旅游購物類8家(次)；旅游餐飲類9家(次)；旅游交通類4宗；其他類4宗。此次公布的涉旅案件共罰沒款206萬元。
本次公布的違法違規(guī)案件主要涉及旅行社商業(yè)賄賂、向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務成本；導游擅自增加旅游服務項目、通過安排另行付費旅游項目獲取回扣；旅游購物點商業(yè)賄賂、使用不合格計量器具、采取缺斤短兩的方式欺詐消費者等違法違規(guī)行為；旅游景區(qū)不執(zhí)行政府指導價、政府定價以及法定價格；旅游車輛未取得市縣際旅游客運許可，擅自從事市縣際旅游客運經營活動。
省旅游市場綜合整治工作領導小組辦公室負責人表示，旅游市場綜合整治永遠在路上。今后將繼續(xù)在全省范圍內開展旅游市場綜合整治，組織各市縣和有關部門充分發(fā)揮職能作用，暢通旅游投訴和舉報渠道，采取主動檢查與處理投訴舉報相結合的方式，及時發(fā)現并嚴厲查處擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為，并集中向社會公開曝光，持續(xù)保持市場整治威懾力，保持旅游市場的良好秩序。
同時，將進一步加強對景區(qū)景點、旅游購物點、特種旅游項目等重點領域的監(jiān)管，加快推進誠信體系建設，逐步建立起企業(yè)承諾、輿論宣傳、游客評價、部門監(jiān)管和社會公示相結合的旅游誠信管理體系，進一步促進旅游企業(yè)依法經營、誠信經營、優(yōu)質服務，推動海南旅游業(yè)健康有序發(fā)展。
| 名???? 稱 | 違法違規(guī)事實 | 處理結果 |
| 海南駿程旅行社有限公司；直接責任人周文升；導游馮郁芬 | 未按照包價旅游合同約定履行義務，擅自變更旅游行程安排。 | 責令改正，對旅行社罰款3萬元，停業(yè)整頓15日；對直接責任人罰款2000元；對導游罰款2000元，暫扣導游證15日。 |
| 海南絲路傳奇旅行社有限公司；直接責任人吳彬彬 | 安排未取得導游證的人員提供導游服務。 | 責令改正，對旅行社罰款2萬元；對直接責任人罰款2000元。 |
| 海南駿程旅行社有限公司；直接責任人苑桂雨；導游劉明順 | 未按照包價旅游合同約定履行義務，擅自變更旅游行程安排。 | 責令改正，對旅行社罰款3萬元，停業(yè)整頓30日；對直接責任人罰款2000元；對導游罰款2000元，暫扣導游證30日。 |
| 海南椰達假期旅行社有限公司；直接責任人蔡語 | 安排未取得導游證的人員提供導游服務。 | 責令改正，對旅行社罰款3萬元；對直接責任人罰款2000元。 |
| 海南省中國國際旅行社 | 未與旅游者簽訂旅游合同。 | 責令改正，對旅行社罰款2萬元。 |
| 海南中銀國際旅行社有限公司；直接責任人林泉；當事人彭婧宇 | 安排未取得導游證的人員提供導游服務。 | 責令改正，對旅行社罰款1萬元；對直接責任人罰款3000元；對當事人罰款1000元。 |
| 海南金椰風國際旅行社有限公司；直接責任人季東江 | 未向合格的供應商訂購產品和服務。 | 責令改正，對旅行社罰款5000元；對直接責任人罰款2000元。 |
| 海南指南針國際旅行社有限公司 | 設立服務網點未在規(guī)定期限內備案。 | 責令改正，對旅行社罰款5000元。 |
| 海南牽手旅行社有限公司；直接責任人盧燕民；當事人李寶強 | 安排未取得導游證的人員提供導游服務。 | 責令改正，對旅行社罰款8000元；對直接責任人罰款2000元；對當事人罰款1000元。 |
| 海南南國風光旅行社有限公司；直接責任人高建光 | 未向合格的供應商訂購產品和服務。 | 責令改正，對旅行社罰款2萬元；對直接責任人罰款5000元。 |
| 海南同享旅行社有限公司；直接責任人蘇興祝 | 未向合格的供應商訂購產品和服務。。 | 責令改正，對旅行社罰款3.5萬元；對直接責任人罰款5000元。 |
| 海南新國旅旅行社有限公司；直接責任人張學群；當事人李忠輝 | 安排未取得導游證人員提供導游服務。 | 責令改正，對旅行社罰款1萬元；對直接責任人罰款2000元；對當事人罰款1000元。 |
| 海南心旅途旅行社有限公司；直接責任人裴行斌 | 未向合格的供應商訂購產品和服務。 | 責令改正，對旅行社罰款2萬元；對直接責任人罰款5000元。 |
| 海南椰暉旅行社有限公司；直接責任人王定艷；當事人鄭遠超 | 安排未取得導游證人員提供導游服務。 | 責令改正，對旅行社罰款9000元；對直接責任人罰款2000元；對當事人罰款2000元。 |
| 未向合格的供應商訂購產品和服務。 | 責令改正，沒收違法所得130元，對旅行社罰款2萬元；對直接責任人罰款2000元。 | |
| 海南觀光國際旅行社有限公司；直接責任人陳斌 | 安排未取得導游證人員提供導游服務。 | 責令改正，對旅行社罰款2萬元；對直接責任人罰款2000元 |
| 海南沙洲旅游百事通國際旅行社有限公司 | 經營場所未懸掛備案登記證。 | 責令改正，對旅行社罰款1000元 |
| 蔡遠祥（導游證號：D-4301-517193） | 未經旅行社委派，導游人員私自承攬導游業(yè)務，進行導游活動。 | 吊銷導游證。 |
| 郭珊珊（導游證號：D-4601-517095） | 未經旅行社委派，導游人員私自承攬導游業(yè)務，進行導游活動。 | 吊銷導游證。? |
| 田顯龍（導游證號：D-4602-001644） | 未佩戴導游證從事導游活動。 | 責令改正，對導游罰款500元，扣4分。? |
| 畢? 翔（導游證號：D-4600-996396） | 未佩戴導游證從事導游活動。 | 責令改正，對導游罰款500元，扣4分。 |
| 林克冬（導游證號：D-4600-997159） | 未佩戴導游證從事導游活動。 | 責令改正，對導游罰款300元，扣4分。 |
| 胡建華（導游證號：D-4600-996850） | 未佩戴導游證從事導游活動。 | 責令改正，對導游罰款500元，扣4分。 |
| 凌海強（導游證號：D-4600-997558） | 未佩戴導游證從事導游活動。 | 責令改正，對導游罰款500元，扣4分。 |
| 王道靈（導游證號：D-4600-997799） | 未佩戴導游證從事導游活動。 | 責令改正，對導游罰款500元，扣4分。 |
| 李? 鶴（導游證號：D-4600-214509） | 未佩戴導游證從事導游活動。 | 責令改正，對導游罰款500元，扣4分。 |
| 蔡志恩（導游證號：D-4600-212172） | 未佩戴導游證從事導游活動。 | 責令改正，對導游罰款500元，扣4分。 |
| 伍應建（導游證號：D-4601-998053） | 未佩戴導游證從事導游活動。 | 責令改正，對導游罰款500元，扣4分。 |
| 王勝利（導游證號：D-4600-995561） | 未佩戴導游證從事導游活動。 | 責令改正，對導游罰款300元，扣4分。 |
| 炊樹立（證件號：4110241988070****5） | 未取得導游證從事導游活動。 | 責令改正，罰款1萬元。 |
| 李林波（證件號：3623301989101****3） | 未取得導游證從事導游活動。 | 責令改正，罰款1萬元。 |
| 徐? 順（證件號：4309021990070****9） | 未取得導游證從事導游活動。 | 責令改正，罰款1萬元。 |
| 李蘭生（證件號：3622221974110****6） | 偽造假導游證。 | 行政拘留7天。 |
| 三亞億陽南田溫泉養(yǎng)生酒店 | 少繳稅款。 | 補繳稅款及罰款共計687211.43元。 |
| 五指山亞泰雨林度假酒店有限公司 | 少繳稅款。 | 補繳稅款及罰款共計61161.39元。 |
| 海南十八度果嶺酒店管理有限公司 | 特種設備未按照規(guī)定辦理使用登記。 | 責令停止使用，罰款1萬元。? |
| 海南通寶實業(yè)有限公司 | 未取得市縣際旅游客運經營許可從事旅游客運經營。 | 責令改正，罰款3萬元。 |
| 海南萬眾旅游發(fā)展有限公司 | 未取得市縣際旅游客運經營許可從事旅游客運經營。 | 責令改正，罰款3萬元。 |
| 海南省際運輸有限公司 | 未取得市縣際旅游客運經營許可從事旅游客運經營（瓊C90019）。 | 責令改正，罰款3萬元。? |
| 海南省際運輸有限公司 | 未取得市縣際旅游客運經營許可從事旅游客運經營（瓊C90020）。 | 責令改正，罰款3萬元。 |
| ?？邶埲A龍橋旭瑞隆餐廳 | 向旅游團隊導游給付回扣。 | 沒收違法所得2699元，罰款1萬元。 |
| 萬寧市禮紀日月灣竹海餐廳 | 虛假宣傳。 | 責令改正，罰款1萬元。? |
| 海南森林客棧旅業(yè)有限公司 | 未建立進貨查驗記錄制度。? | 責令改正，罰款1萬元。? |
| 三亞阿妹家飲食店 | 商業(yè)賄賂。 | 責令改正，沒收違法所得4682.1元，罰款10萬元。? |
| 三亞漁民人家海鮮美食廣場 | 商業(yè)賄賂。? | 責令改正，罰款20萬元。 |
| 三亞小海魚餐飲店 | 轉讓營業(yè)執(zhí)照。 | 吊銷營業(yè)執(zhí)照 |
| 三亞小海魚餐飲店 | 商業(yè)賄賂。 | 責令改正，沒收違法所得6218元，罰款10萬元。。 |
| 陸娥清（三亞來客記餐飲店經營者） | 商業(yè)賄賂。 | 責令改正，罰款10萬元。? |
| 三亞舞鶴日本料理店 | 在商品中摻雜、摻假，以假充真。 | 責令改正，罰款580元。 |
| 三亞田獨陳英連水果店 | 缺斤少兩 | 吊銷營業(yè)執(zhí)照。 |
| 三亞田獨崖州古越一錠銀手工坊 | 虛假宣傳，誤導消費者。 | 吊銷營業(yè)執(zhí)照。 |
| 三亞田獨興輝果業(yè)批發(fā)店 | 出租營業(yè)執(zhí)照。 | 吊銷營業(yè)執(zhí)照。? |
| 三亞景陽得潤工藝品有限公司 | 銷售不合格產品。 | 沒收不合格產品79件，吊銷營業(yè)執(zhí)照。? |
| 三亞鳳凰小敏工藝品商行 | 銷售不合格產品。。 | 沒收不合格產品4件，罰款3萬元。 |
| 海南四而科技有限公司 | 虛假宣傳。 | 責令改正，停業(yè)整頓7天。? |
| 奧特萊斯（萬寧）百貨有限公司 | 經營無批準文號進口化妝品。 | 沒收化妝品貨值1221元，罰款3663元。? |
| 海南航程旅游發(fā)展股份有限公司 | 低于政府指導價銷售產品。 | 責令改正，罰款20萬元。 |
| 三亞駿達車技表演有限責任公司 | 虛假宣傳。 | 責令改正，罰款3萬元。 |
| 三亞安安汽車租賃有限責任公司 | 未按合同約定退還消費者租車押金。 | 吊銷營業(yè)執(zhí)照。 |
| 三亞友易家汽車租賃有限公司 | 未按合同約定退還消費者租車押金。 | 吊銷營業(yè)執(zhí)照。 |
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