市民王先生：今天出門去上班，用打車軟件招了一輛專車，支付了1.5倍車價，坐上車后，司機居然不開空調(diào)。

　　近幾天，成都連日高溫。不得不出門的人，希望能在交通工具上享受一絲涼爽，不過，21日下午，王先生乘坐一輛專車回公司，然而專車司機卻以天氣不熱為由拒絕開空調(diào)。

　　記者查詢得知，事實上在出租車領(lǐng)域，乘客有權(quán)要求司機使用空調(diào)等設(shè)備。不過在專車領(lǐng)域，目前還只是依賴專車平臺自身的規(guī)定。

　　乘客投訴 汗水濕透為啥不開空調(diào)？

　　“真的很氣人！這么熱的天咋個不開空調(diào)？”提起這段經(jīng)歷，王先生顯得很氣憤。

　　21日下午1點半左右，家住成都市錦江區(qū)的王先生，通過打車軟件叫了一輛專車，從家里向公司出發(fā)。由于天氣較熱，王先生專門選擇了靠近空調(diào)口前排。不過，剛上車他就發(fā)現(xiàn)，這輛車子并沒有開空調(diào)。司機也沒有主動開空調(diào)的意思。

　　“我讓他開空調(diào)，他還挺兇，說這么涼快的天開啥子空調(diào)。”在車程結(jié)束之后，王先生立馬給了司機一個三星的差評?！拔业囊路己?jié)窳?，他居然說不熱?！蓖跸壬嬖V記者，由于當時正處在用車的高峰期，動態(tài)價格調(diào)整到了1.5倍。“給了這么多車費，還不開空調(diào)，真是過分！”

　　根據(jù)四川省氣象服務(wù)中心數(shù)據(jù)顯示，6月1日至19日，四川盆地最高氣溫平均30.6℃，較歷史同期偏高2-4℃。而在21日當天，根據(jù)天氣信息，最高溫度也達到了31度。

　　專車平臺無法強制讓司機開空調(diào)

　　在得知了王先生的遭遇之后，這家專車平臺相關(guān)負責人也表示無奈。“我們是第三方的平臺，司機開不開空調(diào)，我們也沒有辦法強制規(guī)定?！辈贿^她說，公司本周已經(jīng)給合作司機增加了補貼，就是考慮到天氣炎熱、開空調(diào)會給合作司機帶來運營成本上升。

　　除了第三方專車平臺，自營的專車平臺是如何規(guī)定的呢？一家自有車輛的專車平臺表示，對于車內(nèi)溫度，公司是有要求的?！八緳C在夏季運營過程中，需要保持車內(nèi)合適的溫度。一般要保持在22攝氏度，如果有老人或小孩車內(nèi)溫度要保持在26攝氏度。乘客上車后，公司還要求司機詢問乘客溫度是否合適，如果不合適，會盡可能調(diào)整，以滿足乘客的需求?！?/p>

　　事實上，在對專車本身的政策尚不明晰的情況下，高溫天氣下專車是不是必須開空調(diào)，依然取決于專車平臺自身的情況和規(guī)定。

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