【編者按】近日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平就做好信訪工作作出重要指示，信訪事關群眾切身利益，事關社會和諧穩(wěn)定，要綜合施策，下大氣力處理好信訪突出問題。近期，各地紀檢監(jiān)察機關通過不斷提升信息化水平、強化“舉報”屬性、加大執(zhí)紀審查力度等舉措，認真推進信訪舉報工作，注重綜合治理效果，為當地黨風廉政建設和反腐敗工作提供了有力支持。

　　暢通信訪舉報途徑

　　【借力網絡打造“綠色通道”】2015年以來，浙江省余姚市紀委發(fā)揮網絡平臺迅速方便作用，打造信訪舉報“綠色通道”，快速回應群眾關切，切實保障群眾利益。

　　【“信訪民情直通車”深入基層】近日，陜西省渭濱區(qū)紀委監(jiān)察局充分發(fā)揮“民情直通車”作用，采取跟集趕會、走村入戶的方式，深入街頭巷尾、田間地頭，傾聽群眾呼聲，維護群眾利益。

　　【開通24小時值班電話】四川省綿陽市將查處侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題作為監(jiān)督執(zhí)紀問責的著力點，開通24小時信訪舉報值班電話，多渠道搜集問題線索。

　　【接訪一個工作日內受理】今年以來，四川省新津縣聚力換屆紀律監(jiān)督，切實發(fā)揮信訪舉報主渠道作用，對換屆期間的信訪舉報實行24小時接訪、一個工作日內受理。

　　確保“事事有結果”

　　【推進涉紀信訪件"零暫存"】去年以來，江蘇省揚州市邗江區(qū)紀檢監(jiān)察機關推進涉紀初信初訪信訪件辦理“零暫存”，緊抓線索篩選、信訪件辦理、督辦環(huán)節(jié)，建立信訪件“零暫存”考評機制，堅持有舉報必查，有違紀必究，收到反映黨員干部的問題線索，一經核實就嚴肅查處。

　　【落實首接首辦責任制】近期，山西省運城市紀委在全市各級紀檢監(jiān)察機關開展“清理處置涉紀信訪存量”專項工作。要求各級紀委嚴格落實首接首辦責任制，把好信訪舉報“第一道關口”，確保群眾反映的問題有人接、有人管，并在規(guī)定時限內及時處置到位。對已經處置到位但舉報人仍不滿意的，由同級黨委、政府妥善處理，做到“案結事了人和”。

　　【復雜信訪件由紀委常委包案督辦】近年來，云南省西雙版納州紀委全力加快信訪工作“三轉”，按照“日清、周轉、月報、季結”的總要求，厘清法定職責權限，突出主業(yè)主責，聚集職能定位，做實做細做精信訪舉報工作。疑難問題包案督辦，對到期未結重大、復雜、疑難涉農信訪案件，由紀委常委進行包案督辦，限時辦結。

　　【實行紀委書記閱批全部信訪件制度】吉林省四平市紀委強化信訪舉報件源頭管理和跟蹤督查，制定了《關于實行信訪舉報件辦理“零暫存”的意見》。實行紀委書記閱批全部信訪件制度，對信訪舉報件流轉辦理實行動態(tài)監(jiān)管，件件有落實，事事有結果。

　　加大執(zhí)紀審查力度

　　云南:1至3月接受信訪舉報9110件處分762人2016年1至3月，云南省各級紀檢監(jiān)察機關共接受信訪舉報9110件（次），處置反映問題線索2046件（次）。立案852件，廳局級干部2件；縣處級干部64件。給予黨紀政紀處分762人（受黨紀政紀雙重處分76人），涉嫌犯罪移送司法機關54人。

　　【北京:1至3月接收信訪舉報4120件處分355人】今年1-3月，北京全市各級紀檢監(jiān)察機關共接受信訪舉報4120件（次），立案件586件，增長56.3%。其中，給予黨紀政紀處分355人，增長46.7%，其中縣處級85人，鄉(xiāng)科級87人，移送司法18人。查處違反中央八項規(guī)定精神和市委實施意見78人，“小官貪腐”80人。

　　【湖南:不斷加大涉舉報件的處置力度】2015年，湖南省各級紀檢監(jiān)察機關共受理信訪舉報8.21萬件次，其中省紀委信訪室受理3.87萬件次。省紀委信訪室受理涉及省管干部信訪舉報件1.18萬件次，均按照要求第一時間移送到相關承辦室。一些市州切實加強涉及同級黨委管理干部舉報件的管理，不斷加大處置力度，確?！笆率掠薪Y果”。

　　【安徽阜陽：化解信訪積案1076件】安徽省阜陽市紀委對近年以來，特別是十八大以來受理的信訪舉報件進行起底排查，列出問題線索清單，建立工作臺賬，加大查處力度。截至目前，全市共排查問題線索2894件，化解信訪積案1076件，立案2064件，結案1169件，給予黨紀政紀處分1181人，移送司法機關145人。

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