據(jù)報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，提起競(jìng)價(jià)排名，可能許多人都曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。這種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，可以用少量的投入就可以給企業(yè)帶來(lái)大量潛在客戶，有效提升企業(yè)銷(xiāo)售額和品牌知名度。

　　現(xiàn)如今，人們?cè)诓檎夷承┓?wù)時(shí)，不少人也習(xí)慣到網(wǎng)絡(luò)搜索引擎上去搜索一番。衣食住行無(wú)所不有，而看病也不例外，輸入自己的癥狀，或者某個(gè)醫(yī)院，會(huì)瞬間搜索出來(lái)一大堆結(jié)果。按照點(diǎn)擊習(xí)慣，不少人都會(huì)點(diǎn)擊排名靠前的搜索結(jié)果。

　　那么這些排名在前的醫(yī)院是否信得過(guò)？排名與技術(shù)能夠劃等號(hào)？

　　30歲出頭的小李家在南方，患了腎炎后想盡快治療，去醫(yī)院之前他先在電腦里輸入病癥關(guān)鍵詞，想找一家治療腎炎最好的醫(yī)院。點(diǎn)擊了搜索出來(lái)的排名靠前的一家醫(yī)院后，立刻就有專(zhuān)家為他服務(wù)。

　　小李說(shuō)自己在百度搜索輸入之后，有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)家做答疑，像QQ一樣自動(dòng)彈出來(lái)，專(zhuān)家跟小李聊了一會(huì)兒，問(wèn)了下他的病情，最近吃了什么藥，隨后說(shuō)自己要查房，讓小李把聯(lián)系方式留給他，事后再聯(lián)系。

　　留下了電話號(hào)碼，與小李聯(lián)系的卻是離他千里遠(yuǎn)的河北一家醫(yī)院。經(jīng)不住客服各種勸說(shuō)，小李去了河北石家莊入院治療，但他想不到的是，病越看越重，最后不得不轉(zhuǎn)入一家公立醫(yī)院治療。

　　大夫?qū)λ暗闹委熜Ч硎痉浅ｓ@訝，“最開(kāi)始的時(shí)候小李肌酐還是200多，腎功能還處于早中期的損害，住了一個(gè)月的醫(yī)院，花了3萬(wàn)多，肌酐已經(jīng)到了600多，已經(jīng)到了尿毒癥的狀態(tài)?！?/p>

　　和小李一樣，很多患者并不知道，這些網(wǎng)絡(luò)上靠前的排名，是一些民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)向百度、360、搜狗等競(jìng)價(jià)得來(lái)。按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)，網(wǎng)民點(diǎn)擊一次，就會(huì)產(chǎn)生一次收費(fèi)，幾毛錢(qián)到幾百塊錢(qián)不等。排名并非根據(jù)影響力而是花錢(qián)多少的問(wèn)題。

　　有媒體報(bào)道：上海某男科醫(yī)院2014年11月的賬戶競(jìng)價(jià)報(bào)表顯示，該醫(yī)院11月份在某搜索引擎上總消費(fèi)408759.72元，該筆消費(fèi)帶來(lái)的到診人數(shù)為91人，到院成本高達(dá)4491.87元/人。

　　在北京，一家民營(yíng)醫(yī)院每月向百度支付的推廣費(fèi)用就有數(shù)百萬(wàn)元，北京某男科醫(yī)院甚至高達(dá)8000萬(wàn)元，每月可帶來(lái)1000多名患者，占一家醫(yī)院年到診量的30%—40%。

　　中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)莊一強(qiáng)說(shuō)，每一名到這些民營(yíng)醫(yī)院的患者都背負(fù)著沉重的廣告費(fèi)用。比如百度的競(jìng)價(jià)排名，一個(gè)詞條最高不超過(guò)一千塊錢(qián)，999塊錢(qián)。一個(gè)詞條點(diǎn)擊一次可能不會(huì)來(lái)一個(gè)病人，可能點(diǎn)十次才來(lái)一個(gè)病人。十個(gè)一千塊，也就是說(shuō)一萬(wàn)塊才來(lái)一個(gè)新病人，為了吸引一個(gè)新病人，這家民營(yíng)醫(yī)院在百度上投放的廣告要一萬(wàn)塊錢(qián)，那這個(gè)病人進(jìn)來(lái)之前，不管治沒(méi)治好，醫(yī)院要先把一萬(wàn)塊廣告費(fèi)收回來(lái)。病人沒(méi)進(jìn)來(lái)前，已經(jīng)背了一屁股廣告費(fèi)，而他自己不知道。

　　醫(yī)院競(jìng)價(jià)排名帶給患者的不僅是數(shù)目驚人的醫(yī)療費(fèi)，而且還有無(wú)法挽回的健康傷害，甚至是生命。對(duì)一些真正有實(shí)力的民營(yíng)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，也因此受到牽連。北京寶島婦產(chǎn)醫(yī)院董事長(zhǎng)楊文秀說(shuō)，民營(yíng)醫(yī)院一榮俱榮，一損俱損，把大家的名譽(yù)都損害了。這樣對(duì)他們來(lái)說(shuō)很尷尬，費(fèi)用增加不少，因?yàn)楦?jìng)價(jià)排名，許多婦產(chǎn)科醫(yī)院都是排名到前三，而真正婦產(chǎn)科醫(yī)院沒(méi)有辦法與他們競(jìng)價(jià)，楊文秀說(shuō)做得規(guī)范賺錢(qián)非常少，他們醫(yī)院一個(gè)月用藥才十來(lái)萬(wàn)塊錢(qián)。

　　除了競(jìng)價(jià)排名，不少民營(yíng)醫(yī)院還開(kāi)拓出了微信等社交渠道來(lái)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托的作用。在微信搜索附近的人，可以看到不少以美女醫(yī)生為頭像的名為“男科”、“小醫(yī)生”的賬號(hào)，通過(guò)勸你就醫(yī)來(lái)拿提成，甚至開(kāi)始公司化運(yùn)營(yíng)。但與招嫖賬號(hào)不同，這類(lèi)賬號(hào)的存在并不違法，難以從一開(kāi)始就全面封禁。

　　微信高級(jí)公關(guān)經(jīng)理馮韶文對(duì)此回應(yīng)：

　　1. 用戶在就醫(yī)時(shí)應(yīng)當(dāng)前往去正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，不要因?yàn)楹闷娑p信虛假信息。微信也在推進(jìn)醫(yī)療資源整合，合理分配醫(yī)療資源。用戶可以通過(guò)微信的城市服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)預(yù)約就醫(yī)。

　　2.與此同時(shí)，用戶一旦在使用微信過(guò)程中騙出現(xiàn)上當(dāng)受騙等情況，可以通過(guò)微信投訴、在核實(shí)信息屬實(shí)后，微信將進(jìn)行封號(hào)等處理。同時(shí)，用戶在遇到此類(lèi)行為并受騙時(shí)，也請(qǐng)保留證據(jù)，訴諸司法。

　　如何才能識(shí)別自己搜索到的醫(yī)院是通過(guò)競(jìng)價(jià)排名來(lái)忽悠患者呢？有醫(yī)務(wù)人員提醒說(shuō)：當(dāng)輸入某個(gè)關(guān)鍵詞，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)的時(shí)候，小字右下角有個(gè)推廣鏈接的字樣，就要警惕了。還有打開(kāi)網(wǎng)站了，上面顯示的名字跟要查詢的名字不一樣的時(shí)候，要警惕了。

　　面對(duì)這些只為賺錢(qián)的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托和民營(yíng)醫(yī)院，只能任其發(fā)展嗎？莊一強(qiáng)認(rèn)為，只要監(jiān)管到位，完全可以避免“劣幣驅(qū)趕良幣”的事情發(fā)生。

　　第一，相關(guān)部門(mén)要開(kāi)通公開(kāi)實(shí)名的舉報(bào)。比如國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、工商局還有相關(guān)部委，這些實(shí)名舉報(bào)人可能是被騙過(guò)的。

　　第二，一旦核實(shí)成功以后，能否給這些做虛假醫(yī)療廣告的醫(yī)院、企業(yè)和中間的托嚴(yán)重的懲罰，比如罰他個(gè)傾家蕩產(chǎn)，然后把罰款的50%獎(jiǎng)勵(lì)給第一個(gè)做實(shí)名舉報(bào)的人。

　　第三，允許集體訴訟。一個(gè)病人訴訟可能要求賠十萬(wàn)。一個(gè)人勞民又傷財(cái)，個(gè)人又沒(méi)有這個(gè)精力。但如果有二十個(gè)人委托給一個(gè)律師，加起來(lái)有兩百萬(wàn)。律師就有動(dòng)力去打官司，告倒這家醫(yī)院。

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