?？诰W(wǎng)5月3日消息（?？谕韴?bào)全媒體記者 王媛 通訊員 周金麗）“五一”小長假期間，海口火車站4月30至5月3日4天共發(fā)送旅客15429人，到達(dá)旅客9590人。其中，4月30日、5月1日為客流高峰日，發(fā)送旅客均為4146人，4日客流有所回落。

　　“五一”客流以旅游觀光、探親客流為主，與商務(wù)、旅游和休閑度假客流相互疊加，客流增幅較大。4月30日和5月3日首尾客流形成小高峰，客流增長以短途為主。“五一”假期短，客流以中短途為主，其中中短途客流將主要集中在廣東、廣西、湖南、等地區(qū)。

　　針對(duì)“五一”小長假長途客流少、中短途客流多、客流不集中等實(shí)際，?？诨疖囌炯?xì)化完善短途客流組織及站車秩序整治。在小長假期間做好引導(dǎo)旅客排隊(duì)，有序乘降工作。還為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客開辟了綠色通道。車站售票廳在售票窗口全部開放的基礎(chǔ)上，并增加自動(dòng)取票機(jī)，以幫助旅客進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)換票。

　　為保證旅客能更好地出行，?？诨疖囌緡@旅客購票、進(jìn)站、候車、檢票等各環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了安全管理和疏通引導(dǎo)，嚴(yán)格“三品”檢查，堅(jiān)決杜絕易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)站上車，保證了旅客安全。在服務(wù)方面，根據(jù)客流情況，開足售票窗，延長售票時(shí)間。并隨時(shí)向旅客通報(bào)列車運(yùn)行情況，嚴(yán)格執(zhí)行晚點(diǎn)道歉制度并做好旅客安撫工作。加強(qiáng)旅客候車引導(dǎo)，各候車室工作人員堅(jiān)持認(rèn)真檢查旅客車票，防止其進(jìn)錯(cuò)候車室和上錯(cuò)車。在天橋、地道等關(guān)鍵處所派專人對(duì)客流進(jìn)行引導(dǎo)。對(duì)老弱病殘?jiān)屑皫『⒌穆每蛯?shí)施重點(diǎn)照顧。采取分段放客、排隊(duì)進(jìn)站的辦法組織旅客上車，確保了乘降組織工作的平穩(wěn)秩序。

　　海口火車站提醒廣大旅客，雖然小長假已經(jīng)結(jié)束，但還是要根據(jù)您的出行計(jì)劃提早購買車票，盡量錯(cuò)峰出行。請(qǐng)廣大旅客在互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票成功后，一定提前到就近客票代售點(diǎn)或火車站售票窗口換取紙質(zhì)車票。

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