?？诰W(wǎng)2月25日消息（?？谕韴?bào)全媒體記者 李坤東 通迅員周金麗）記者今天從海口火車(chē)站獲悉，春節(jié)黃金周7天，該站共始發(fā)送旅客2萬(wàn)余人次，到達(dá)旅客1.3萬(wàn)人次。

　　據(jù)悉，為保證旅客走得了、走得好，該站每天安排業(yè)務(wù)精的客運(yùn)值班員在售票廳值守，為購(gòu)票旅客提供出行參考，根據(jù)旅客出行高峰及重點(diǎn)方向旅客推薦出行方案及電話訂票 、購(gòu)買(mǎi)異地票、聯(lián)程票等購(gòu)票建議，并隨時(shí)解決旅客購(gòu)票、換票過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，給旅客提供盡可能的方便。

　　為加強(qiáng)售票組織，該站及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)啟5臺(tái)自動(dòng)換票機(jī)、設(shè)立了互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票取票專窗。在客流高峰期，實(shí)行延長(zhǎng)售票時(shí)間，在售票大廳設(shè)立老、幼、病、殘、孕 、軍人等重點(diǎn)旅客專窗等，為旅客提供多樣化的售票服務(wù)，讓旅客真切的感受到了購(gòu)票的便捷。從初三開(kāi)始，隨著客流的增長(zhǎng)，該站組織了車(chē)間黨團(tuán)員突擊隊(duì)到崗位，確保工作人 員夠用，同時(shí)還根據(jù)客流情況采取靈活機(jī)動(dòng)的方式開(kāi)放進(jìn)站通道，保證旅客快速的進(jìn)站。在春節(jié)期間，該站還組織青年志愿者專門(mén)為老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供幫拿行李 、購(gòu)票及進(jìn)站引導(dǎo)等服務(wù)，7天時(shí)間服務(wù)重點(diǎn)旅客50多人，為旅客找回遺失物品10多件。

　　?？诨疖?chē)站溫馨提醒，預(yù)計(jì)學(xué)生客流將在元宵節(jié)后出現(xiàn)，因節(jié)后持續(xù)的客流高峰造成車(chē)站票源緊張，有要出門(mén)的旅客朋友，請(qǐng)按車(chē)票預(yù)售期提前買(mǎi)好車(chē)票。

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