今年春節(jié)前，海南近700萬手機用戶陸續(xù)收到中國移動、中國聯通、中國電信三家電信運營商發(fā)出的公益短信：“如果發(fā)現有人用病死豬肉、變質原料、非食用物質加工食品或制售假劣食品藥品，請撥打12331舉報，最高可獲50萬元獎勵”。短信發(fā)出后，相當數量的消費者立即拿起手機撥打舉報電話，海南省食品藥品安全12331投訴舉報電話隨即呈熱線狀態(tài)。

　　海南食品藥品監(jiān)督管理局有關負責人說，在公益短信發(fā)出之后的10天里，海南省食品藥品安全12331投訴舉報電話的舉報量持續(xù)保持“井噴”，日均達到20多件，比平時增加1倍多。一批監(jiān)管部門難以及時發(fā)現的制售有毒有害食品“黑窩點”相繼被群眾舉報。其中有舉報收購加工病死豬肉的，有舉報加工“地溝油”的，這些涉嫌犯罪的舉報線索海南省食品藥品監(jiān)管局均已移交給公安機關偵辦。

　　為鼓勵公眾積極舉報身邊的食品安全問題，海南省于2012年6月出臺《海南省食品安全有獎舉報實施辦法（試行）》。為使該《辦法》家喻戶曉，政府部門采取多種措施在主流媒體，廣告?zhèn)髅缴献鲂麄?，但社會知曉度仍然不高。如何使有獎舉報辦法覆蓋全省所有區(qū)域、全體消費人群，鼓勵更多的消費者舉報食品安全問題，成為食品藥品監(jiān)管部門急切解決的問題。

　　據悉，2014年初，中國移動、中國聯通、中國電信的海南分公司負責人主動表態(tài)，表示有義務承擔社會責任，愿意協(xié)助政府做公益善事，共同打擊食品安全違法犯罪行為，共同維護百姓“舌尖上的安全”。春節(jié)前后，3家通訊運營商共向省內手機用戶群發(fā)短信近700萬條，起到了很好的宣傳動員和震懾作用，達到了其他宣傳方式難以企及的效果，知道“12331”食品安全舉報熱線的消費者越來越多，有的黑心無良廠家因被舉報或擔心被舉報而關門走人。

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