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    2. 驗房時,物業(yè)讓業(yè)主小常簽了一份有償服務收費標準,在40項收費標準中,最后一項是代簽郵件及包裹費,每件3元,這讓她很難理解。
         
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      物業(yè)代收包裹每件3元 “有償服務收費標準”令業(yè)主不解

      ??诰W(wǎng) http://zw34.cc 時間:2013-10-29 11:35

        ??诰W(wǎng)10月29日消息(記者王玲)驗房時,物業(yè)讓業(yè)主小常簽了一份有償服務收費標準,在40項收費標準中,最后一項是代簽郵件及包裹費,每件3元,這讓她很難理解。

        據(jù)小常介紹,她在錦地翰城買了一套房子,最近驗房時,物業(yè)讓她簽了一份有償服務收費標準,最后一項是代簽郵件或包裹,每件3元,當時她沒在意,就簽了。前幾天她在本報上看到,天騁康都大廈也收取業(yè)主的包裹管理費,小包裹收1元,大包裹收2元,可他們小區(qū)連信件都要收3元,她覺得不太合理了。

        對此,錦地翰城小區(qū)的物業(yè)主管王先生表示,目前,小區(qū)還沒有收取業(yè)主的代簽郵件及包裹費用,主要因為包裹收發(fā)點還沒有設置好。收取代簽郵件及包裹費用主要是從安全方面考慮的,該小區(qū)有1000多戶居民,目前只入住了10多戶,但現(xiàn)在每天都能收到10多個包裹,考慮到1000多戶居民,每天收到的包裹和郵件量過大,如果無人管理的話,萬一出了問題就不好說了。鑒于此,物業(yè)決定聘一位專門負責收發(fā)和保管郵件包裹的工作人員,再建一個庫房,專門存放郵件和包裹,這些都需要投資,所以,他們才向業(yè)主收取郵件和包裹的簽收費用。“當然了,這都是自愿的,如果業(yè)主不同意由我們代簽代收,他們可以自己簽收?!蓖跸壬f。

        海南廣哲律師事務所陳律師說,如果物業(yè)和業(yè)主簽訂了信件包裹的簽收保管合同,物業(yè)可以按照合同履行此項義務,如果雙方?jīng)]有簽訂此項合同,物業(yè)沒有代業(yè)主簽收保管信件和包裹的義務。假如物業(yè)從保護業(yè)主利益的角度考慮,幫助業(yè)主代簽代收信件和包裹,就構(gòu)成了無因管理行為,無因管理行為的實施者物業(yè)可要求受益方業(yè)主交納一定的費用。

        陳律師建議,物業(yè)公司為避免爭議,最好在小區(qū)對該項業(yè)務進行公告,征求業(yè)主是否同意物業(yè)幫助代簽代管,如果業(yè)主愿意,物業(yè)可以幫忙簽收,如果不愿意,業(yè)主可以直接找快遞員領取。

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      [來源:??谕韴骫 [作者:王玲] [編輯:馮丹霞]
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