近日，在三亞開網店的魏某因被人電話投訴，所開的網店沒有營業(yè)執(zhí)照，三亞市東城工商所上門拜訪后開出涉嫌無證經營需到工商所去了解情況的詢問通知書，并建議魏某辦理工商營業(yè)執(zhí)照。對此三亞市工商局表示，這是工商局首次接觸到網絡商品投訴，希望魏某能夠積極配合工商有關部門調查，同時也會依據國家的相關條例對網點進行管理。

　　開網店被投訴無執(zhí)照經營

　　近日，網店店主魏某向商報記者反映，14日，三亞市東城工商所來到家里，工商所所長告訴魏某其所開的網店屬于無證經營，并開出了涉嫌無證經營的詢問通知書，要求魏某在15日上午10時前到工商所接受詢問。魏某表示，她在15日上午去了東城工商所找所長，但未見到所長。

　　據魏某介紹，2007年，她在某知名電子商務網站上經過實名認證，并上傳了銀行卡、身份證復印件，由網銀和公安部系統(tǒng)驗明后，開始以“海南特色工藝品一站式批發(fā)基地”為店名賣一些小飾品。魏某表示，自己很肯定不是消費者舉報的，現在她開的店信譽度為兩皇冠，好評率97.55%，她賣的東西都是小東西，利潤微薄，自己很注意消費者給出的評價，偶有退款的現象，給差評的也很少。

　　魏某接到詢問通知書后，查閱了2010年頒布的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》，魏某告訴記者，國家并未明確規(guī)定必須辦理營業(yè)執(zhí)照，只提到需要進行實名注冊即可免費開店，如果說規(guī)定要辦理，自己一定會遵循法律規(guī)定，去工商部門辦理。

　　工商所所長建議辦理執(zhí)照

　　16日，魏某與記者來到東城工商所，提供了在網上實名認證的截圖，魏某告知工商所國家并未強制讓網店辦理營業(yè)執(zhí)照，但所長仍建議魏某辦理營業(yè)執(zhí)照，并讓魏某帶上房東許可魏某在該出租房內經營飾品的說明，身份證復印件、婚育證復印件等來辦理。

　　對此三亞市工商局相關負責人表示，這是工商局第一次接觸到有關網絡交易商品的例子，對于工商局來說還處于摸索階段，需等法制科的工作人員研究相關的法律法規(guī)后才能決定該網店是否需要辦理營業(yè)執(zhí)照。同時也希望網店店主能夠理解并積極配合工商部門的工作。

　　隨后記者撥通了魏某開店的電子商務網站，商家咨詢熱線，該工作人員稱，如開店的屬于公司則需要在工商部門注冊，辦理營業(yè)執(zhí)照，但是個人開店只需通過實名認證等方式即可免費開店。

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