昨天，全國(guó)大部分地區(qū)天氣晴好，部分城市和景區(qū)迎來(lái)假日旅游首個(gè)小高潮，中長(zhǎng)線游客基本到達(dá)旅游目的地，各景區(qū)游客量出現(xiàn)顯著上升，其中故宮單日游客量突破15萬(wàn)人次。

　　然而，伴隨著黃金周的旅游熱，也催生了諸如景區(qū)應(yīng)對(duì)門(mén)票降價(jià)，國(guó)旗使用不正規(guī)，旅客行程被改等亂象。與此同時(shí)，全國(guó)假日辦聯(lián)合國(guó)家旅游局，為了貫徹落實(shí)《旅游法》，在各地都加大了旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度，并開(kāi)查旅游亂象。

　　景區(qū)門(mén)票降價(jià)

　　各景區(qū)出“損招”力保收入不降

　　國(guó)慶前，國(guó)家發(fā)改委部署在黃金周推動(dòng)全國(guó)約1400家景區(qū)實(shí)行門(mén)票價(jià)格優(yōu)惠，平均優(yōu)惠幅度約20%。雖然此番降價(jià)名單中加入了如五臺(tái)山、廬山、香格里拉等知名景區(qū)，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)很多熱點(diǎn)景區(qū)依舊維持原價(jià)，還有一些景區(qū)采取增加二次消費(fèi)、提前漲價(jià)、錯(cuò)峰降價(jià)的手段彌補(bǔ)直接降價(jià)的損失。

　　增二次消費(fèi)彌補(bǔ)損失

　　梁小姐去普陀山游覽時(shí)發(fā)現(xiàn)160元的門(mén)票遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能在普陀山暢玩。景區(qū)里的景點(diǎn)非常多，每個(gè)地方每人又要花5元，玩幾個(gè)地方就多花了幾十元。和普陀山類似的還有張家界，雖然景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠了，但是從今年1月5日開(kāi)始，多個(gè)景點(diǎn)的索道、天梯票價(jià)都開(kāi)始上漲，漲幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于門(mén)票的優(yōu)惠幅度。

　　降價(jià)時(shí)間避開(kāi)黃金周

　　在今年的降價(jià)名單中，的確有不少知名景區(qū)，不過(guò)有些景區(qū)卻采取錯(cuò)峰降價(jià)的招數(shù)，以避開(kāi)黃金周降價(jià)。

　　以安徽省公布的降價(jià)名單為例，名單中5A級(jí)景區(qū)為天柱山，優(yōu)惠時(shí)間為10月5日至11日。而張家界武陵源景區(qū)更加夸張，票價(jià)雖然從180元降至144元，但降價(jià)時(shí)間卻直接定在了“黃金周”后的10月8日至14日，與公眾休假日完全錯(cuò)開(kāi)。

　　提前漲價(jià)為了國(guó)慶降

　　有些景區(qū)的降價(jià)幅度抵不過(guò)此前的上調(diào)幅度。據(jù)了解，四川峨眉山黃金周期間門(mén)票將以8折出售，但其實(shí)今年3月16日景區(qū)就將門(mén)票由原來(lái)的的150元漲至185元，此次打折后基本與漲價(jià)前持平。

　　此外，云南香格里拉普達(dá)措國(guó)家森林公園更是將門(mén)票價(jià)格從190元漲到258元，國(guó)慶期間下調(diào)20%后仍是206元，仍比漲價(jià)前要貴。

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　　可復(fù)制西湖“免票”模式

　　中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心教授王建民表示，西湖景區(qū)自免票以來(lái)旅游收益逐年增加?，F(xiàn)在有些地方政府總在說(shuō)不能簡(jiǎn)單復(fù)制西湖模式，但實(shí)際上都是在找各種借口以達(dá)到漲門(mén)票的目的。

　　西湖景區(qū)免票后，當(dāng)?shù)卣压ぷ髦攸c(diǎn)放在了景區(qū)環(huán)境的整治、打造更多休閑娛樂(lè)項(xiàng)目等上面，這就使得游客愿意在景區(qū)逗留更長(zhǎng)的葉間，同葉其他二次消費(fèi)也增多了，最后同樣能夠達(dá)到增加旅游收入的目的，這種做法值得其他景區(qū)借鑒學(xué)習(xí)，不過(guò)從當(dāng)下的情況看，依舊很難推廣，因?yàn)榻^大部分景區(qū)和地方政府都是急功近利的。

　　國(guó)旗使用違規(guī)

　　掛國(guó)旗須懂法忌玷污護(hù)尊嚴(yán)

　　在人流摩肩接踵的天安門(mén)廣場(chǎng)，商販銷售小國(guó)旗的生意十分火爆。許多小商小販吆喝著“小國(guó)旗，5元兩個(gè)！”這充分說(shuō)明人們對(duì)國(guó)旗的情感認(rèn)同，但記者發(fā)現(xiàn)，一些國(guó)旗的尺寸不正規(guī)，顏色也不符合標(biāo)準(zhǔn)；一些游客隨手亂扔、玷污甚至損毀國(guó)旗。

　　和往年一樣，西安的一家發(fā)廊照例在國(guó)慶節(jié)前夕在門(mén)前掛起五星紅旗。記者發(fā)現(xiàn)，這面國(guó)旗怎么看都覺(jué)得別扭。原來(lái)，這面國(guó)旗在規(guī)格上并不標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)記者測(cè)量，長(zhǎng)寬比例大致為3.5：2，這與《中華人民共和國(guó)國(guó)旗法》規(guī)定的國(guó)旗3：2的長(zhǎng)寬比例有一定的出入。

　　國(guó)旗法資深研究學(xué)者侯西勛說(shuō)，“晨升暮降、定期維護(hù)、避免污損，這些都被寫(xiě)入法律之中。以前這部法律主要的規(guī)范對(duì)象是黨政機(jī)關(guān)和涉外單位，隨著越來(lái)越多公民開(kāi)始懸掛國(guó)旗，現(xiàn)在看來(lái)，相關(guān)規(guī)定的可操作性存在短板?！?/p>

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　　莫讓國(guó)旗破舊發(fā)白

　　現(xiàn)實(shí)情況中，很多地方升掛起國(guó)旗后任其受盡風(fēng)吹雨打，經(jīng)常能看到破舊到發(fā)白、抽絲的國(guó)旗。

　　中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所李贊表示，不少地方在升掛和使用國(guó)旗中有損國(guó)旗的尊嚴(yán)，《中華人民共和國(guó)國(guó)旗法》于1990年10月1日起施行，“該法第十七條規(guī)定，不得升掛破損、污損、褪色或者不合規(guī)格的國(guó)旗?！?/p>

　　游客被迫進(jìn)店購(gòu)物現(xiàn)象驟減

　　記者昨天在十三陵地區(qū)以往被投訴非常多的金運(yùn)通商場(chǎng)中看到，這個(gè)專賣(mài)北京特產(chǎn)的購(gòu)物店門(mén)庭冷落，只有偶爾的散客光顧，并未發(fā)現(xiàn)旅游團(tuán)隊(duì)前來(lái)購(gòu)物。受《旅游法》影響，以往投訴最多的八達(dá)嶺、十三陵地區(qū)導(dǎo)游誘導(dǎo)游客進(jìn)店購(gòu)物現(xiàn)象有明顯改觀。國(guó)慶黃金周前兩日并未發(fā)現(xiàn)中途加價(jià)、帶客扎店的情況出現(xiàn)。

　　而市旅游委趙廣朝委員告訴記者，昨天在四維、金殿這兩家以往一日游的“重災(zāi)區(qū)”中，市旅游委執(zhí)法大隊(duì)也并未發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)直接前來(lái)購(gòu)物的情況?！斑@兩家店都是屬于吃飯加購(gòu)物一體化的場(chǎng)所，以往都是導(dǎo)游帶客人吃完飯就開(kāi)始購(gòu)物，但黃金周這兩天雖然店外偶有旅游大巴?？浚捕际侵形缤Ａ粢粋€(gè)小時(shí)左右，吃完飯就走了?！?/p>

　　同時(shí)，趙廣朝表示，黃金周期間市旅游委將對(duì)天安門(mén)周邊、火車(chē)站附近以及八達(dá)嶺、十三陵這些一日游重點(diǎn)區(qū)域保持高強(qiáng)度的巡查，主要調(diào)查旅游團(tuán)隊(duì)中是否存在中途加價(jià)、進(jìn)店購(gòu)物等現(xiàn)象?！皬那皟扇盏那闆r看，《旅游法》確實(shí)起到了震懾作用，一些以往被投訴多的旅行社干脆就沒(méi)有帶團(tuán)出來(lái)，整體巡查下來(lái)，只發(fā)現(xiàn)了嘉國(guó)印象旅行社一個(gè)名叫周霞的女導(dǎo)游的導(dǎo)游證未經(jīng)年審，初步判斷屬于旅行社雇傭沒(méi)有資質(zhì)的導(dǎo)游帶團(tuán)，而這種情況我們也將依據(jù)《旅游法》中的規(guī)定，對(duì)導(dǎo)游本人處2000至2萬(wàn)元罰款，對(duì)旅行社處5000至5萬(wàn)元罰款?！?/p>

　　個(gè)案

　　行程遭變更游客拒登機(jī)

　　由于旅行社變更行程，20名中國(guó)游客昨天上午在泰國(guó)普吉島拒絕離開(kāi)酒店前往機(jī)場(chǎng)。游客代表稱，北京竹園國(guó)際旅行社未征得他們同意，將原定12天11夜的行程縮短1天，并將曼谷直飛天津的航班改為繞道新加坡。昨天下午，眾游客與旅行社達(dá)成協(xié)商，每人獲賠2000元。

　　昨天上午，泰國(guó)普吉島的一家酒店里，19名中國(guó)游客聚集在大堂，拒絕在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下乘大巴去機(jī)場(chǎng)。游客代表致電京華時(shí)報(bào)稱，旅行社壓縮行程，領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)行退房，他們只好在大堂休息。

　　游客高先生介紹，他們參加的是蜜月旅行團(tuán)，通過(guò)北京竹園國(guó)際旅游社報(bào)名，團(tuán)費(fèi)為6000多元不等。合同顯示，該團(tuán)旅游時(shí)間為9月22日至10月3日，共12天11夜，原定2日下午3點(diǎn)多從普吉島飛往曼谷，3日上午9點(diǎn)多從曼谷直飛天津。但昨天一早，游客們被要求上午從普吉島飛往曼谷，下午4點(diǎn)多從曼谷飛往新加坡，今天凌晨1點(diǎn)多再?gòu)男录悠嘛w回到始發(fā)地天津。

　　高先生說(shuō)，眾游客不滿旅行社違約，拒絕離開(kāi)酒店。“我們的行程被壓縮了一天。原本第11天到曼谷住一晚上，有午餐、晚餐，還可以看曼谷夜景的，現(xiàn)在全部沒(méi)有了。”

　　昨天下午1點(diǎn)多，北京竹園國(guó)際旅行社表示，旅行社的處理方案是每人退2000元，變更行程的原因其“不必解釋”。

　　綜合新華社京華時(shí)報(bào)記者田虎 李顯峰 梅天一/視頻京華時(shí)報(bào)漫畫(huà)謝瑤

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