海口網(wǎng)10月1日消息（記者張俊其）國慶黃金周第一天，海口美蘭國際機(jī)場共保障進(jìn)出港航班238架次，運(yùn)送進(jìn)出港旅客3.3萬人次。無論是航班起降架次，還是旅客進(jìn)出港人數(shù)都創(chuàng)歷年國慶長假首日吞吐量新高。

　　據(jù)了解，美蘭機(jī)場為做好黃金周期間的運(yùn)行保障工作，按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的指導(dǎo)原則，結(jié)合機(jī)場實(shí)際，開展了以下保障工作。在軟件方面，美蘭機(jī)場開展員工思想動員活動，切實(shí)增強(qiáng)員工的責(zé)任感與使命感，調(diào)動全員的工作積極性，使員工的思想、精力投入到安全、服務(wù)保障工作中。在預(yù)判方面，美蘭機(jī)場針對歷年黃金周期間的臺風(fēng)、降水天氣特點(diǎn)，提前做好特殊天氣下運(yùn)行保障的預(yù)判機(jī)制，做好大面積航班延誤的應(yīng)對工作。在硬件方面，美蘭機(jī)場對官方網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)值機(jī)平臺進(jìn)行了全面的升級，升級后旅客可以在家里辦理值機(jī)手續(xù)，減少了在值機(jī)柜臺排隊(duì)等候的時間，實(shí)現(xiàn)快速登機(jī)；同時，美蘭機(jī)場在候機(jī)樓不正常航班娛樂廳旁增設(shè)兒童娛樂區(qū)，供孩子們玩耍，給兒童旅客營造一個歡樂的候機(jī)氛圍。

　　美蘭機(jī)場楊小濱總裁稱，為緩解現(xiàn)場工作人員壓力，深入全面地了解旅客的真實(shí)需求，近距離傾聽旅客心聲，方便后期工作的完善，國慶假日期間，美蘭機(jī)場特別安排了經(jīng)營班子成員下一線參加志愿服務(wù)活動。公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭直接參與旅客服務(wù)，會給員工起到很好的示范作用，傳遞了正能量。此外，在與旅客以及我們員工的近距離接觸中，美蘭機(jī)場經(jīng)營班子成員也可以直接了解和發(fā)現(xiàn)了公司服務(wù)工作的不足，對美蘭機(jī)場自身來說，也是一次心靈的洗禮。同時，楊小濱總裁也歡迎有志愿服務(wù)意愿的市民加入美蘭機(jī)場的志愿服務(wù)隊(duì)伍。

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