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    2. 大悅城服務(wù)臺(tái)工作人員表示,只有六層以上受到影響,如果發(fā)出警報(bào)會(huì)引起恐慌,影響其他顧客的安全。
         
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      北京朝陽(yáng)大悅城著火被指未提醒顧客 應(yīng)急遭質(zhì)疑

      ??诰W(wǎng) http://zw34.cc 時(shí)間:2013-04-07 09:01

        昨日14時(shí)30分許,朝陽(yáng)大悅城六層的一家餐廳后廚著火。

        有顧客稱,火情發(fā)生后,商場(chǎng)未對(duì)顧客進(jìn)行提醒,且一至四層仍繼續(xù)營(yíng)業(yè)。

        大悅城服務(wù)臺(tái)工作人員表示,只有六層以上受到影響,如果發(fā)出警報(bào)會(huì)引起恐慌,影響其他顧客的安全。

        現(xiàn)場(chǎng)

        樓內(nèi)隨處可聞刺鼻煳味

        “大概是下午2點(diǎn)半,起初冒出的黑煙并不大,后來(lái)慢慢擴(kuò)散,整個(gè)六樓以上都在煙霧中。”在朝陽(yáng)大悅城六樓一餐廳工作的韋先生說(shuō),當(dāng)時(shí)他在后廚,看到另外一家餐廳內(nèi)冒出黑煙,就趕緊和同事一起跑到了樓下。

        昨日下午3時(shí)20分許,大悅城樓下,仍停有4輛消防車。韋先生和同事們等候在門口,時(shí)不時(shí)抬頭看一眼樓上,等著通知。

        在一樓安全通道的樓梯口,聚集著幾名在六樓其他餐廳工作的人員,樓里到處都可以聞到刺鼻的煳味。商場(chǎng)一至四層、五層六層部分區(qū)域在正常營(yíng)業(yè)。

        在六樓,商場(chǎng)西北方向的部分店鋪和扶梯前均拉上警戒線,袖標(biāo)上寫(xiě)有“安全員”字樣的工作人員,在警戒線外站著來(lái)回巡視。

        目擊者

        事發(fā)時(shí)部分賣場(chǎng)仍營(yíng)業(yè)

        顧客王先生稱,事發(fā)時(shí),他開(kāi)車帶著妻兒前往大悅城。當(dāng)車從一樓入口進(jìn)入車庫(kù)時(shí),已看到六樓有黑煙冒出。樓下的保安、路人均在仰望。他在五樓車庫(kù)直達(dá)商場(chǎng)的入口處,從玻璃窗中已能看到賣場(chǎng)里面煙霧繚繞,但無(wú)一工作人員在門口勸返顧客。當(dāng)時(shí),五樓賣場(chǎng)內(nèi)秩序混亂,樓層廣播只是提醒工作人員停止?fàn)I業(yè)、收回貨品。他沒(méi)有看見(jiàn),也沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)有商場(chǎng)員工和廣播對(duì)顧客提醒。

        “火情發(fā)生后,一至四層和部分五層賣場(chǎng)里依然一幅正常營(yíng)業(yè)的景象。無(wú)論是商場(chǎng)廣播還是車庫(kù)廣播,未對(duì)顧客有丁點(diǎn)提醒。既然有火情,為何僅五層以上部分店鋪清場(chǎng)?一至四樓難道不采取應(yīng)急措施?”王先生說(shuō)。

        工作人員

        沒(méi)必要疏散全部顧客

        大悅城負(fù)一層服務(wù)臺(tái)一名不愿透露姓名的女性工作人員稱,火情是因六樓一家餐廳操作失誤導(dǎo)致的,失火面很小。由于不是整個(gè)大悅城著火,因此就沒(méi)有緊急對(duì)顧客進(jìn)行疏散。

        “發(fā)現(xiàn)火情后,我們疏散了事故樓層及以上的顧客,并讓部分店鋪停止?fàn)I業(yè)?!痹摴ぷ魅藛T稱,只有六層以上受到了火災(zāi)影響,如果發(fā)出安全警報(bào)會(huì)引起恐慌,影響到其他顧客的安全。

        “火災(zāi)不大,并已得到控制,沒(méi)必要讓全部顧客緊急疏散?!痹摴ぷ魅藛T連續(xù)三次強(qiáng)調(diào)。

        失火餐廳一名工作人員在電話中稱,火災(zāi)是因餐廳后廚著火引起,但具體原因并不清楚,“造成的損失不小,餐廳受到的影響也很大”。目前,餐廳無(wú)法營(yíng)業(yè),最近一段時(shí)間要停業(yè)、進(jìn)行整改。

      [來(lái)源:新京報(bào)] [作者:張玉學(xué)] [編輯:聶銳]
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