馬云與王健林這兩個風云人物“一個億”的賭局賺足了眼球，也將電商與傳統(tǒng)零售業(yè)誰將主導未來零售市場的話題再次推向風口浪尖。

　　“電商再厲害，但像洗澡、捏腳、掏耳朵這些業(yè)務，電商是取代不了的。我跟馬云先生賭一把：2020年，也就是10年后，如果電商在中國零售市場占50%，我給他一個億，如果沒到，他還我一個億?！蓖踅×终f。而這背后是近年來我國電子商務的迅猛發(fā)展對傳統(tǒng)零售業(yè)造成了不小沖擊。

　　不過在業(yè)界看來，這個賭局并無多大意義。因為我國電子商務已經(jīng)不再作為一個獨立的行業(yè)存在，如顧客在蘇寧易購網(wǎng)上下單、到實體店取貨，淘寶天貓[微博]的玩家都是品牌商，而這些品牌商是傳統(tǒng)零售市場最重要的組成部分。因此，電商與傳統(tǒng)零售業(yè)不是誰取代誰的關系，而是逐步走向融合。

　　電商沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)

　　不久前，馬云曾拋出“獅羊論”，認為新的營銷方式方法、新的商業(yè)流程以及新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，對于傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將會開展一次革命性的顛覆。

　　馬云認為電商必勝，而王健林則表示所有新的商業(yè)模式必然對傳統(tǒng)形成沖擊，但“雙方都能活”。而雙方賭局備受關注的背后是，目前我國電子商務的迅猛發(fā)展沖擊了傳統(tǒng)零售業(yè)。

　　淘寶、天貓兩大平臺今年前11個月的銷售額突破10000億元，其中“雙十一”單日成交191億元，這讓馬云在談到電子商務未來時底氣十足。不久前，馬云曾拋出“獅羊論”，認為新的營銷方式方法、新的商業(yè)流程以及新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，對于傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將會開展一次革命性的顛覆，“就像獅子吃掉森林里的羊”。

　　“電子商務已是大勢所趨，這個浪潮過來了，我們只能去接納、適應?！睆V州邦易網(wǎng)絡科技有限公司總經(jīng)理張劍表示，其母公司邦一集團是中國最大的國際服飾品牌代理機構之一，代理著“沙馳”、“鱷魚恤”等品牌，有著龐大的傳統(tǒng)零售網(wǎng)絡，但是從4年前開始成立專門的公司來做電子商務?！半S著越來越多的傳統(tǒng)品牌進駐到電商平臺，如天貓就是品牌公司進駐的，這必然對傳統(tǒng)零售業(yè)造成沖擊?！?/p>

　　事實上，除了蘇寧、國美等傳統(tǒng)的家電連鎖巨頭受到電商沖擊而大規(guī)模投入電商業(yè)務外，我國的百貨公司包括銀泰、王府井等也都紛紛觸網(wǎng)。

　　電子商務挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)零售業(yè)的商業(yè)模式。馬云與王健林辯論時說，電商不想取代誰，摧毀誰，而是要建立透明、開放、公平、公正的商業(yè)環(huán)境。專業(yè)B2C倉儲物流公司雅瑪多標桿物流總經(jīng)理王稀達告訴《中國經(jīng)營報(微博)》記者，傳統(tǒng)零售業(yè)線下交易里存在很多人的因素，導致交易成本高、交易效率低，而電子商務有降低渠道成本的作用。也就是說，電子商務從某種意義上說大規(guī)模拉低了某一個行業(yè)的平均交易成本。

　　與此同時，電子商務讓標準品的采購行為發(fā)生了很大變化。如以前在蘇寧、國美的賣場，同一款產(chǎn)品在不同地區(qū)門店的售價相差很大，因為地域的分割導致各地可以根據(jù)當?shù)氐那闆r來調(diào)整自己的毛利，如某款產(chǎn)品在某些市場沖銷量、某些市場沖毛利，但現(xiàn)在這種交易模式發(fā)生了變化，線上與線下直接拼價格，這讓傳統(tǒng)零售商利用信息不對稱謀取更高利潤的做法無法實現(xiàn)了。

　　還有，電子商務也改變了供應鏈。在傳統(tǒng)零售業(yè)，每一年或半年開一次訂貨會，它的好處是工廠的訂單可以預測，在成本、備料等方面可以控制，從而保證產(chǎn)品的毛利率比較高，但壞處是對消費者的需求反應慢，品牌商不知道消費者在想什么。而電商可以快速捕捉到消費者的需求并迅速做出反應，這對傳統(tǒng)商業(yè)及品牌商造成很大的沖擊。

　　上海市流通經(jīng)濟研究所常務副所長汪亮認為，眼下我們看到有些傳統(tǒng)實體店打不過電商，那是因為傳統(tǒng)零售業(yè)用了與電商同樣的競爭手段，即降價，而沒有發(fā)揮自身提供個性化服務、體驗等方面的長處?！斑@背后是傳統(tǒng)零售業(yè)的商業(yè)模式需要變革，如目前我國百貨商店的經(jīng)營模式還是出租柜臺，但是百貨店要拼服務、拼體驗、拼個性化，必須擴大自營比例。如果百貨店一直采用出租柜臺的模式，做‘二房東’，那么必然走向衰敗?！?/p>

　　線上線下走向融合

　　2011年美國電子商務B2C公司排名前十中，只有一家亞馬遜[微博]是純粹的電子商務企業(yè)，其他9家都是由傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型而來。

　　不過在業(yè)界看來，馬云與王健林關于10年后電商將占零售市場多大份額的話題并無多大意義，因為隨著電子商務的不斷發(fā)展，它將不再作為一個單獨的行業(yè)存在。

　　“馬云與王健林都在為各自做廣告，這個賭局的意義不大，因為電子商務越往后發(fā)展，它就越不具有獨立性。比如說顧客在蘇寧易購線上下訂單，然后到蘇寧實體店取貨，這屬于電子商務還是傳統(tǒng)零售？還有招商銀行的信用卡商城，實際上它會員的信息收集、整理及分析都是通過線下的活動完成的?！蓖跸∵_認為未來零售業(yè)的發(fā)展趨勢是線上、線下將逐步走向融合，不再嚴格區(qū)分。

　　現(xiàn)在我國傳統(tǒng)零售商都線上、線下“兩條腿”走路。以蘇寧為例，傳統(tǒng)零售企業(yè)通過線上、線下的有效互動，來拉動整體的銷售。而在2011年美國電子商務B2C公司排名前十中，只有一家亞馬遜是純粹的電子商務企業(yè)，其他9家都是由傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型而來。

　　雖然王健林表示一定要堅守傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但是萬達也在積極布局電商。據(jù)了解，萬達旗下的電子商務公司近期即將掛牌，按照王健林的規(guī)劃，萬達要做“智能廣場”，將借助電子商務，將旗下的商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、旅游、電影院線和連鎖百貨五大主營業(yè)務同時打包上線，開設虛擬的線上商業(yè)綜合體。

　　與此同時，傳統(tǒng)品牌商也紛紛觸網(wǎng)。王稀達說，以淘寶天貓為例，大量的玩家是品牌商及品牌集團公司，而這些人是傳統(tǒng)零售市場中最重要的組成部分，這些人深度介入，意味著電子商務顯然已經(jīng)不是一個獨立的行業(yè)了。

　　向唯品會、京東等電商供貨的廣州多諾旺信息科技有限公司董事長王萬軍透露，以前與品牌商談合作的時候很多有抵觸心理，但現(xiàn)在品牌商幾乎都是線上、線下雙管齊下，并將電子商務作為一個重點的銷售渠道?！耙郧捌放粕汤习宀欢娮由虅?，談合作比較容易，但現(xiàn)在很多品牌商都有專門的電子商務部門，甚至從線上銷售產(chǎn)品的開發(fā)到售后服務，都有成熟的配套團隊?！?/p>

　　“對企業(yè)來說，顧客在哪里，產(chǎn)品就在哪里。現(xiàn)在網(wǎng)上有一塊市場份額在那里，我們不做，競爭對手也會做?！睆垊φf，雖然邦一集團的傳統(tǒng)零售業(yè)務很龐大，但是“線上線下的市場份額都在那里，我們不會放棄任何一塊”。

　　汪亮認為，電子商務零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，使得商業(yè)的零售模式出現(xiàn)多元化，眼下我們已經(jīng)到了零售多元化的時代，這帶來的必定是對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的分流。我們應該把電子商務看作是零售業(yè)態(tài)中市場的細分化，但是誰也替代不了誰。

　　電商銷售數(shù)據(jù)

　　艾瑞咨詢等機構數(shù)據(jù)顯示，2011年度，電商企業(yè)前三位銷售數(shù)據(jù)排名分別為：天貓商城以920億元銷售額排在第一位、京東商城以309億元排在第二位、亞馬遜中國以60億元排在第三位。

　　市場研究機構eMarketer報告顯示，2011年中國電子商務零售規(guī)模達553.7億美元，同比增長103.7%，預計2012年將增長94.1%，增長速度遠高于美國，在全球市場排名第四，有望在2013年超越日本，取代英國全球第二的位置。

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