?？诰W(wǎng)11月21日消息（記者 謝舒）?？诠患瘓F(tuán)為打造文明公交，出臺(tái)了星級(jí)司乘人員和出租駕駛員考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法，按照評(píng)定的結(jié)果給予相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)駕駛員“爭(zhēng)星”意識(shí)，推進(jìn)文明公交工作開(kāi)展。

　　公交司乘人員評(píng)星級(jí)的條件為按規(guī)定佩戴工牌，著工作服；禮貌待客，微笑服務(wù)，能使用普通話服務(wù)；服從線路安排，查票、報(bào)站、按規(guī)定進(jìn)出站；無(wú)責(zé)任事故、無(wú)重大有責(zé)機(jī)械事故及重大服務(wù)投訴；無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)及參與群體性事件；車輛衛(wèi)生檢查合格以上。

　　將每月進(jìn)行一次考評(píng)，經(jīng)評(píng)審達(dá)到星級(jí)的司乘人員，月薪酬將有不同程度的增加。達(dá)五星級(jí)的增加800元；達(dá)四星級(jí)的增加600元；三星級(jí)增加300元；二星級(jí)增加200元；一星級(jí)增加100元。如被評(píng)定為“星級(jí)”的人員，需統(tǒng)一佩戴星級(jí)臂章，如丟失或臂章出現(xiàn)損壞，被涂畫的，取消當(dāng)月星級(jí)，并處200元罰款。

　　此外，駕駛員安全行駛里程獎(jiǎng)勵(lì)從2011年12月1日起計(jì)算。每半年進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，歷年累計(jì)達(dá)5萬(wàn)公里一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元；達(dá)10萬(wàn)公里一次獎(jiǎng)3000元；達(dá)15萬(wàn)公里一次性獎(jiǎng)6000元；達(dá)20萬(wàn)公里一次性獎(jiǎng)8000元。該獎(jiǎng)勵(lì)后如安全行駛里程繼續(xù)累計(jì)，若出現(xiàn)事故、違章則清零重新計(jì)算。

　　出租駕駛員星級(jí)評(píng)定條件為，按規(guī)定放置監(jiān)督卡，著工作服；禮貌待客，微笑服務(wù)，能使用普通話服務(wù)；規(guī)范操作，服從車隊(duì)管理，認(rèn)真履行相關(guān)制度；無(wú)有責(zé)任安全事故，無(wú)服務(wù)投訴；無(wú)營(yíng)運(yùn)行為違章，無(wú)道路交通違章；無(wú)參與群體性事件，無(wú)違反規(guī)定上訪；車輛例檢無(wú)安全隱患；季度考評(píng)100分以上。

　　每季度對(duì)駕駛員考核評(píng)比一次，經(jīng)評(píng)審達(dá)五星級(jí)的出租駕駛員，季度獎(jiǎng)勵(lì)1000元；達(dá)四星級(jí)的季度獎(jiǎng)勵(lì)600元；達(dá)三星級(jí)的季度獎(jiǎng)勵(lì)300元；達(dá)二星級(jí)的季度獎(jiǎng)勵(lì)100元；一星級(jí)的公司內(nèi)通報(bào)。

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