?？诰W(wǎng)9月18日消息??9月17日，市民王女士撥打南島晚報熱線稱，她在第一市場購買假發(fā)時，事先預(yù)付了120元，試戴后感覺不合適，要求商家退錢時，商家卻扣除了5元試戴費(fèi)，王女士覺得不合理。海南工商消費(fèi)者投訴熱線12315工作人員表示：如果商家未提前告知消費(fèi)者，就屬詐騙。

　　據(jù)王女士介紹，17日上午10時許，她在第一市場看中了一款假發(fā)，本想試戴一下看看效果，卻看到柜臺前貼了一個標(biāo)有“試戴5元”的告示牌?！拔矣X得很漂亮，就干脆直接買了?！蓖跖空f，她覺得試戴還要花錢，這款假發(fā)應(yīng)該很適合自己，就掏出120元買了下來。付完錢后，王女士試戴了一下，但發(fā)現(xiàn)和她很不相配，就要求商家退貨，雙方爭論半天，商家才退了110元?！拔揖偷扔谠嚧饕幌?，為什么扣我10元錢？再說，根本就不應(yīng)該收試戴費(fèi)?！蓖跖空f。

　　當(dāng)日上午11時許，記者陪同王女士一起來到該商鋪，老板張女士告訴記者，她在柜臺前明確貼出提醒“假發(fā)試戴要5元”，在王女士購買前，這一點(diǎn)她也講得很清楚。至于為什么只退110元一事，張老板說，王女士看中一款假發(fā)，又自愿付了款，等于說買完后試戴覺得不合適，想要退，而假發(fā)本身沒什么質(zhì)量問題，根本不應(yīng)該退錢，后來王女士一直在店鋪內(nèi)吵鬧，她才退了110元。

　　最后，經(jīng)記者協(xié)商，張老板又退了5元錢給王女士。

　　試戴假發(fā)收取費(fèi)用是否合理？對此，記者咨詢了海南工商投訴熱線12315的工作人員，工作人員告訴記者，如果商家已經(jīng)明確告知消費(fèi)者，或者做了提示性的標(biāo)語來提醒消費(fèi)者，就屬于合理的，如果商家未做任何提醒，試戴后才告訴消費(fèi)者，就屬于詐騙。

?

?

???相關(guān)鏈接

?