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參加大接訪的群眾。（海口網(wǎng)記者 張俊其 攝）

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　　美蘭區(qū)：現(xiàn)場答復(fù)率100%

　　美蘭區(qū)在當(dāng)天的大接訪活動共受理群眾來訪31件70人。案件涉及土地權(quán)屬糾紛、涉法涉訴、拆遷補償、企業(yè)改制、工資和社會保障、違章建筑、住房問題等。且來訪的31件訴求均得到答復(fù)，現(xiàn)場答復(fù)率100%。現(xiàn)場解決15件，現(xiàn)場解決率48%，限期解決16件，限期解決率52%，群眾較為滿意。

　　在接訪現(xiàn)場，林某反映其兒子1992年被槍殺致死，盡管公安機關(guān)已經(jīng)全力進行偵查，但犯罪嫌疑人員目前尚未抓捕歸案，案件一直未結(jié)，上訪人林某曾2次到北京上訪，多次到省、市上訪。

　　對此，區(qū)委書記李杰對林某的情況深表同情，指示公安機關(guān)加大偵查力度，爭取早日將兇手緝拿歸案。并針對林某生活困難的問題，當(dāng)場作出批示，要求信訪局通過信訪救助的方式幫助林某申請困難救助款，解決林某的生活困難，林某感到非常滿意，簽訂了息訴罷訪書。

　　何某反映一家3口居住僅30平方米的房內(nèi)，現(xiàn)住房已破損成為危房。由于家庭困難無力維修，要求政府幫助維修目前住房和申請醫(yī)療救助。

　　在全面了解何某的實際情況、聽取住房保障中心解釋后，按照政策的有關(guān)規(guī)定，美蘭區(qū)區(qū)長孟勵當(dāng)場決定通過信訪救助的方式申請8萬元幫助何某修建新的住房，并答應(yīng)通過醫(yī)療救助的方式幫助何某治療牙病。對此答復(fù)，何某表示十分滿意。

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