?？诰W(wǎng)1月17日消息 春節(jié)日漸臨近，2011年春運大幕即將拉開，針對即將到來的春運客流高峰，海口火車站制定了多項保障和服務(wù)措施，確保旅客平安順暢返鄉(xiāng)。

　　根據(jù)?？诨疖囌厩捌诖哼\客流調(diào)查和市內(nèi)大中專院校走訪掌握情況，粵海鐵有關(guān)人士預(yù)測，今年春運期間，火車站旅客發(fā)送量將達(dá)到5.1萬人次，日均發(fā)送旅客1275人。

　　因今年春節(jié)較去年提早，市內(nèi)各大高校放假時間又相對集中于元月中旬前后。預(yù)計節(jié)前?？诨疖囌緦⒂瓉韺W(xué)生流、探親流、民工流三股相對集中的客流。為做好2011年的春運組織工作，?？诨疖囌靖鶕?jù)“安全平穩(wěn)、和諧有序、便民利民、服務(wù)良好”的春運目標(biāo)，突出安全、能力、秩序、服務(wù)、售票“五位一體”，采取多項便民利民措施，最大限度滿足旅客出行需求。

　　為給旅客營造良好的乘車環(huán)境，該站成立了春運檢查小組，對行車設(shè)備、客運服務(wù)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面檢查和整治，在重點區(qū)域增設(shè)溫馨提示牌;增開售票窗口，延長售票時間，方便旅客購票乘車;在關(guān)鍵處所增派力量，加強(qiáng)客流引導(dǎo)，防止旅客摔傷、擠傷;客流高峰期，該站將安排專人為旅客免費送水送藥，引導(dǎo)旅客按母嬰、臥鋪、硬座等分門別類候車，幫助困難旅客進(jìn)站上車，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　據(jù)悉，2011年春運自1月19日起至2月27日止，為期40天。